Bonjour
depuis quelques jours Avast bloque mon accès internet.
Je ne peux utiliser aucun navigateur. Par contre Skype fonctionne évidemment.
Si je désactive Avast mon accès revient instantanément…
J’ai essayé de le desinstaller, nettoyer puis réinstaller, sans succès…
J’ai essayé de supprimer le port 80 dans la liste des ports (solution proposée par un utilisateur) sans succès.
J’ai essayé de supprimer l’autorisation l’analyse HTTP. Idem
Merci de votre aide.
Bonjour,
quel est votre système d’exploitation ?
Cordialement.
pardon d’avoir oublié de le préciser
Windows 7 32bits
Avez vous tenter une réparation ? Pour cela allez dans programmes et fonctionnalités>mettez en surbrillance Avast>en haut cliquez sur modifier et ensuite réparer.
Si vous l’avez déjà fait ou que ça ne fonctionne toujours pas, suivez cette procédure:
EDIT: Quelle est votre version d’Avast ?
Merci je vais tenter cela demain.
Ma version est à priori la dernière gratuite. (j’ai fait hier la réinstallation et mise à jour complète, sans succès) (pour le fonctionnement! pas pour la mise à jour que j’ai pu faire en désactivant l’agent web.)
Bonjour
j’ai suivi tout le processus à la lettre, mais mon accès web est toujours bloqué…
Merci de votre aide.
Bonjour,
pouvez vous me donner votre version d’Avast ?
Dans paramètres>mises à jours…
Merci.
ah! Zut! Je n’ai pas le pc sous la main ce soir.
J’ai téléchargé celle qui est sur votre lien, et ensuite j’ai fait les mises à jour…
je peux regarder demain.
pardon
un long moment plus tard et des vacances, je reprends mon problème. Et je vous demande de m’excuser car Avast a été désinstallé avant que je vous confirme la version qui était installée… La personne qui a utilisé le pc cet été en avait assez de ne plus pouvoir avoir toutes les fonctions de l’antivirus et l’accès internet…
Pardon de ne pas vous avoir donné de complément d’info avant la désinstallation.
cordialement
duraton
Bonjour,
aucun problèmes, avez vous effectuer la manip que je vous avez proposer plus haut ?
Cordialement.
Bonjour,
J’ai le même problème. Je viens d’essayer la solution proposée plus haut, mais cela ne change rien je ne peux toujours accéder à aucun site sans désactiver avast!
J’ai fait des recherches sur Google mais je n’ai rien trouvé. j’utilise Vista et ma version de avast est la 10.3.2225
Merci
Bonjour,
Je peux vous assurer que Vista et la version 10.3.2225 d’Avast Premier sont compatibles. En ce qui me concerne, j’utilise Vista et Avast Premier. Et vous ?
Si une réinstallation complète du programme Avast! telle que préconisée par Yautja dans le message ci-dessus ne vous permet aucun accès à l’Internet, c’est qu’un fichier est corrompu. Encore faut-il trouver lequel…
Rencontrez vous d’autres soucis avec d’autres programmes ? Avez-vous essayé d’utiliser différents navigateurs ?
Une autre piste serait de créer - sur un PC sain - un disque de secours et de l’exécuter sur votre PC endommagé.
Si toutefois ceci ne vous donnait pas satisfaction, je vous invite à poser votre question au support d’Avast, dont l’adresse figure dans le premier message de ce forum.
Sincères salutations,
Bonjour,
comme le dit Jacques Fondaire, explorer les pistes qu’il vous a indiquez.
Autrement en dernier recours si rien ne fonctionne vous pouvez revenir à une version précédente en attendant la prochaine version.
Par contre c’est une version free je ne sais pas si elle sera compatible si vous avez une licence payante.
Cordialement.
super ça marche merci pour l’ancienne version !
le problème vient donc de là.
merci! ;D
De rien, content d’avoir pu vous aidez.
Cordialement.
Bonjour j’ai le même soucis depuis que j’ai installé avast internet security sur mon pc je ne peux plus aller sur internet!! j’utilise windows vista je viens d’installer la dernière versions d’avast internet security. je suis en contacte avec une personne de chez avast sur Facebook ça fait 1 mois que ça dure j’en ai marre. On m’a envoyé des liens pour tout desinstaller et ré installer la nouvelle version mais ça n’a rien changé!! si quelqu’un peux m’aider merci beaucoup