Avast bloqueando acesso para internet

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Desde 23/01/2016 não consigo acessar a internet com o avast ativado, para acessar a rede tenho que desativar o avast. Cabe informar que tenho um notebook e um smartphone, que não está instalado o avast, que está acessando a internet normalmente.

número do usuário 117609459

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Algum outro software de segurança instalado? (firewall, antivírus, etc.)
Havia algum outro que você desinstalou?

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Não havia. Estou com avast em torno de três anos e só agora de este problema.

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Eu sugiro uma instalação limpa:

  1. Baixe a última versão do Avast Uninstall Utility e salve-a no seu computador.
  2. Baixe a última versão do Avast e salve-a também.
  3. (Opcional) Se desejar, salve as suas configurações atuais do Avast para restaurá-las depois (Configurações > Manutenção > Backup).
  4. Desinstale o Avast pelo Painel de Controle (se possível) e reinicie. Se não funcionar, continue como descrito abaixo.
  5. Execute o Avast Uninstall Utility salvo no passo 1 e siga as instruções. Reinicie o Windows no Modo de Segurança, desinstale o Avast e, depois, reinicie no Modo Normal.
  6. Instale o Avast utilizando o programa salvo no passo 2. Registre a sua instalação gratuita ou adicione a sua licença comprada. Reinicie o computador.
  7. Verifique se está tudo funcionando e volte a postar no forum.

Por favor, seja paciente, reinicie o computador sempre que for instruído para fazê-lo…

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Boa Noite, problema resolvido, muito obrigado !!!

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De nada, volte sempre que precisar de ajuda.