(Optional) If you want, save your Avast settings for later restoration (Settings > Maintenance > Back up).
Uninstall Avast from Control Panel (if possible) and reboot.
Run the Avast Uninstall Utility saved on 1 in and follow the instructions. Reboot Windows in Safe Mode, uninstall Avast and then reboot in Normal Mode again.
Install Avast using the setup saved on 2. Register your free copy or add the license key for the paid versions. Boot.
(Opcional) Se desejar, salve as suas configurações atuais do Avast para restaurá-las depois (Configurações > Manutenção > Backup).
Desinstale o Avast pelo Painel de Controle (se possível) e reinicie. Se não funcionar, continue como descrito abaixo.
Execute o Avast Uninstall Utility salvo no passo 1 e siga as instruções. Reinicie o Windows no Modo de Segurança, desinstale o Avast e, depois, reinicie no Modo Normal.
Instale o Avast utilizando o programa salvo no passo 2. Registre a sua instalação gratuita ou adicione a sua licença comprada. Reinicie o computador.
Verifique se está tudo funcionando e volte a postar no forum.
Por favor, seja paciente, reinicie o computador sempre que for instruído para fazê-lo…