Avast Business Antivirus служба поддержки

Здравствуйте. Задал вопрос в службу поддержки аваст бизнес через облачную консоль (Версия 6.5.40), пришло письмо с номером созданного тикета но без ссылки на него, в консоли я не могу найти ссылку или кнопку что бы посмотреть созданные тикеты. Может кто уже сталкивался с таким и знает как перейти на страницу с вопросом?

Жень, а спроси на англ. форуме тоже об этом.

Ответ от знакомого сотрудника в Авасте -

“все ответы приходят в виде email’a,
достаточно просто ответить на email”

Т.е. нет сейчас в ЛК где свой тикет посмотреть.

Спрашивал, там тишина.

Спасибо.