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Tenho licença do avast premier e do avast clean validas.

levei meu computador para instalação de mais memória e do Windows 10. Quando voltou , veio sem os avast. Ao entrar em minha conta do avast consegui baixar o avast premier mas o avast clean não estava com o botão da licença para eu baixar, apesar de confirmar que minha licença ainda é valida.

Alguém poderia me ajudar?

quando uso o avast premier ele detecta arquivos que deveriam ser eliminados para melhora de desempenho, mas ao autorizar a limpeza o avast encaminha para uma pagina de compra… mas eu já tenho o avast clean, só não estou conseguindo re estalá-lo via site do avast.

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Boa noite rodrippenna

Você pode entrar em contato com suporte, a um problema em sua conta e a ativação foi realizada apenas no produto Premier, o Avast cleanup está com uma versão de avaliação, ou seja, período de teste, como você disse a ferramenta verifica, mas não corrige os erros e abre uma pagina de compra.

https://pt.support.avast.com/support/tickets/new

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Olá rodrippenna,

Envie um tíquete ao suporte [b]https://www.avast.com/pt-br/support[/b] eles resolvem com certeza.