Comprei Avast Cleanup e mandei fazer a limpeza e otimizar o desempenho, o Avast fez a limpeza dos registros que aparecerem com problemas e agora o meu Windows 10 não abre mais… o Notebook não reinicia mais, fica a ampulheta girando, girando, girando e nada…
Perdi tudo!!!
Jose, eu pedi ajuda aos desenvolvedores para ver como podemos recuperar o seu computador.
No entanto, é provável que só na 2a feira conseguiremos contato.
I’ve asked for developers’ help to see how can we recover the computer.
Although, I think only on Monday we can get in contact with them.
“Ativei Avast Cleanup Premiun em meu PC agora e habilito a limpesa para melhorar o desempenho mas recebo a seguinte resposta: “Humm. Ocorreu um problema pode ser apenas uma falha temporaria. aguarde um segundo e tente novamente”. eu tentei por varias vezes mas não fez o processo completo”. o que devo fazer.
Boa noite luizgsd
Parece que você não é apenas o único a ter este erro e teremos que aguardar uma solução por parte da equipe
https://forum.avast.com/index.php?topic=199504.0
Eu recomendo para estas e outras questões, bugs e erros acessar a página de suporte.
Submeter um ticket em nosso sistema