Avast Cleanup acabou com meu Notebook, não funciona mais!

system · 2017-02-20T21:14:44.000Z

Comprei Avast Cleanup e mandei fazer a limpeza e otimizar o desempenho, o Avast fez a limpeza dos registros que aparecerem com problemas e agora o meu Windows 10 não abre mais… o Notebook não reinicia mais, fica a ampulheta girando, girando, girando e nada…
Perdi tudo!!!

Lisandro · 2017-02-25T15:08:17.000Z

Jose, eu pedi ajuda aos desenvolvedores para ver como podemos recuperar o seu computador.
No entanto, é provável que só na 2a feira conseguiremos contato.

I’ve asked for developers’ help to see how can we recover the computer.
Although, I think only on Monday we can get in contact with them.

luizgsd · 2017-03-27T16:15:34.000Z

“Ativei Avast Cleanup Premiun em meu PC agora e habilito a limpesa para melhorar o desempenho mas recebo a seguinte resposta: “Humm. Ocorreu um problema pode ser apenas uma falha temporaria. aguarde um segundo e tente novamente”. eu tentei por varias vezes mas não fez o processo completo”. o que devo fazer.

jeffersonsant · 2017-03-28T02:08:56.000Z

luizgsd post:3:

“Ativei Avast Cleanup Premiun em meu PC agora e habilito a limpesa para melhorar o desempenho mas recebo a seguinte resposta: “Humm. Ocorreu um problema pode ser apenas uma falha temporaria. aguarde um segundo e tente novamente”. eu tentei por varias vezes mas não fez o processo completo”. o que devo fazer.

Boa noite luizgsd

Parece que você não é apenas o único a ter este erro e teremos que aguardar uma solução por parte da equipe

https://forum.avast.com/index.php?topic=199504.0

Eu recomendo para estas e outras questões, bugs e erros acessar a página de suporte.
Submeter um ticket em nosso sistema

https://pt.support.avast.com/support/tickets/new

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