Avast Dienst startet nicht automatisch

system · 2015-05-26T09:04:21.000Z

Hallo,

Ich nutze die Avast Version Avast Premier AV 2015 R2 SP2 - Finale Version [10.2.2218] auf einem Win7 64 bit System. Leider habe ich seit dem Update von der 2014 auf die 2015 Versionen immer mal wieder Probleme die ich mehr oder weniger Erfolglos mit Neuinstallation (Deinstallation mit dem uninstall Tool) und Clean Boot versucht habe zu lösen.

Mein aktuelles Problem ist das der Dienst avastsvc.exe nicht gestartet wird wenn der Rechner neu bootet. Ist der Rechner hochgefahren kann ich problemlos den Dienst über die Avast GUI starten oder Dienste Manager von Windows starten. Aber warum und wie kann ich es lösen, startet der Dienst nicht mehr, wie eingestellt, automatisch? Der Firewall Dienst ist in der Regel gestartet aber die anderen Schutz Dienste nicht. Eingerichtet ist der Dienst als lokales Systemkonto, Datenaustausch zwischen Dienst und Desktop ist nicht gesetzt. Ein Viren Full Scan ergab keine negativen Ergebnisse.

Hat hier jemand eine Idee woran das nun liegen könnten? Oder was ich noch einstellen müsste?

Gruß

Andreas

Asyn · 2015-05-26T09:46:24.000Z

Versuch zuerst eine Reparatur: https://forum.avast.com/index.php?msg=920510

Willkommen im Forum,
Asyn

system · 2015-05-26T10:38:43.000Z

Hallo,

danke Dir für den Tip, ich hatte es leider nicht erwähnt, eine Reparatur Installation für Avast mache ich eigentlich fast immer wenn Probleme auftreten.

Andere Sicherheitssoftware läuft auf den PC nicht, wenn man CCLeaner und Glary Utilities nicht zur Gruppe der Sicherheitssoftware zählt.

Es sind Cloud Client DropBox und OneDrive installiert. Aber ich glaube nicht das die Probleme bereiten. Vielleicht O&O Defrag aber das ist alles nur Kaffeesatz lesen.

Gruß

Andreas

system · 2015-05-26T11:09:56.000Z

Hallo,

deninstalliere mal Glary Utilities, ob es dann nicht mehr zu dem Problem kommt.

system · 2015-05-26T11:51:46.000Z

Hallo,

ich muss noch etwas nach schieben, mit der nahezu gleichen Konfiguration läuft ein anderes System, diesmal aber ein Laptop, einwandfrei, Glary, CCLeaner usw sind dort auch installiert und machen auf diesen System keine Probleme.

Wenn ich so richtig überlege ist (fast, neben Hardware bedingten Treibern) der einzige Unterschied darin zu finden das auf dem Rechner mit dem Problemen zusätzlich noch die Asus Tools laufen, von diesen aber nur die Lüftersteuerung.

Aber mit diesen Tools hatte ich bisher keine Probleme, ich kann jetzt aber nicht unbedingt ausschließen das die Probleme mit der Installation der 2015 Version von Avast angefangen haben.

Windows ist auf beiden System Up to date.

Gruß

Andreas

Asyn · 2015-05-27T05:10:59.000Z

Zuerst sicherstellen, daß keine Reste früherer AVs übrig sind…!!
→ https://www.avast.com/de-de/faq.php?article=AVKB11

Danach:

Download Avast Premier Antivirus: https://files.avast.com/iavs9x/avast_premier_antivirus_setup.exe
Folge exakt der Anleitung: https://forum.avast.com/index.php?msg=552606
Avast mit dem Installationsprogramm aus Punkt 1 neu installieren.
System neu starten.

LG Asyn

[b]@Ralf16:[/b] Willkommen im Forum. :)

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