Перестал обновляться Avast Endpoint Protection Suite

Здравствуйте!
Перестал обновляться Avast Endpoint Protection Suite, дает ошибку: Недостаточно памяти для обработки команды, скрин. прилагаю
Удаление и последующая установка помогает не на долго, через пару дней всё повторяется.
Данная ошибка появилась на 3 из 5 рабочих станциях, т.е. вероятность неисправности железа - крайне мала.
Сгенерировал пакет поддержки, но не понял куда его отправить, к данному сообщению прицепить не получается.
Нужна помощь!
P.S. На всех рабочих станциях установлен Windows XP pro sp.3, и Avast v.8.0.1603

Такая же проблема, поиск в интернете ничего не дал.

Тикет в техподдержку на сайте аваста создавайте.

Зачем на рабочих станциях с ХР устанавливать Avast Endpoint, там же ставится обычный антивирус? У меня он стоял только на одном компе из-за Win 2003 Server (потому что обычные версии антивируса без глубокого пиления не ставились), которая в свою очередь ставилась не столько из-за сервера, а из-за РАЕ - нужно было более 3Гб ОЗУ. Щас не знаю, перешел пока пробно на Семантек, но буду от него уходить после окончания пробного периода - работает хорошо, но места на винте жрёт как вся система Win 2003 Server с установленным софтом.

Подскажите как это правильно сделать ?

Это да, кроме советов проверить раздел быстродействие, на предмет файла подкачки :slight_smile:

Зашел на сайт Avast, в раздел поддержки, скачал программу “Инструмент поддержки Avast”
При запуске предлагается скачать версию 10.4.2233, перехожу по предложенной ссылке, скачиваю версию Avast Endpoint Protection Suite, но качается совсем не v.10, круг замкнулся.
Как мне скачать Avast Endpoint Protection Suite v.10.4.2233 ?

Нет такой версии эндпойнтов.

@vlad98
Эндпойнты покупают, чтобы с консоли управлять централизованно.

@pc460
Авастком - суппорт - create a ticket вестимо

Что головное предприятие купило, то нам в филиал и передало. А сисадмина у нас нет, так что что прислали, то и установлено

Спасибо! Нашел, составлю запрос.

Можно еще в реестре “поковыряться”…
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/126962

Почитал, сделал, не помогло

https://forum.avast.com/index.php?topic=176210.msg1256145#msg1256145 - вот решение (читайте полужирным).
upd - и ниже там в теме есть ещё решения.

В общем это баг, появился недавно.

Да, баг. Англоязычная поддержка ответила, что знают о нем и в ближайшее время постаряются исправить. А пока посоветовали скачивать файл с базами данных http://files.avast.com/iavs5x/vpsupd.exe и обновлять пока так. Но это не помогло!
А ваш совет помог, спасибо!!!

P.S. Решение на русском языке:

  1. Отключить в настройках самозащиту Аваста
  2. Удалить файл C:\Program Files\Avast Software\Avast Business\Setup\VPS_32-XXXX.vpx (самый большой, больше 250 Мб)
  3. Запустить обновление баз
  4. Включить модуль самозащиты.
    P.S.2 Если я правильно понял, это придется проделывать каждые несколько дней, до тех пор пока баг исправят.

Пожалуйста, совет правда не мой. Ссылка моя. ))

Это понятно. Просто получается у него в группе админская машина на ХР чтоль?

Уже 26 ноября, а баг по обновлению Avast Endpoint Protection Suite так и не исправлен. Интересно, сколько еще ждать, кто-нибудь знает??? Приходиться вручную обновляться, как описал “pc460”.

Выход официальной бетки на днях.