Olá,
Possuo 30 máquinas licenciadas com o Avast endpoint protection para mais 2 anos. No entanto algumas máquinas atualizaram para a versão 1803 do windows e pararam de funcionar o Avast.
Tentei uma reinstalação Manual, porém sem sucesso.
Como posso proceder?
Boa noite manoel34.
A Microsoft lançou a atualização de abril (Windows 10 RS4) para o Windows 10. Esta nota informa que Avast Endpoint Protection, Avast Endpoint Protection Plus, Avast Endpoint Protection Suite, Avast Endpoint Protection Suite Plus, Avast File Server Security e Avast Email A segurança do servidor não é compatível com a atualização do Windows 10 de abril. Os clientes que usam esses produtos Avast receberão uma notificação de que seu software Avast deve ser desinstalado antes que o Windows 10 possa ser atualizado com êxito.
Os clientes que não planejam atualizar para o Windows 10 RS4 devem permanecer em seus produtos Avast atuais. No entanto, para os clientes que estão usando os produtos mencionados acima e mudando para o Windows 10 RS4, recomendamos que você os atualize para os produtos Avast Business antes de atualizar para o Windows 10 RS4.
Para migrar para os novos produtos Avast Business, entre em contato com o Avast Business Support. O suporte fornecerá as licenças de produtos comparáveis ao que seus clientes têm atualmente e o guiará pelo processo de migração.
https://forum.avast.com/index.php?topic=218584.0
Abra o bilhete para suporte ao cliente e empresarial que pode ser feito aqui
https://www.avast.com/pt-br/business-support-contact-form.php
Conforme informado pela equipe do Avast Endpoint:
Se você instalou o Avast Endpoint Protection em um sistema operacional Windows diferente
Windows 10, este artigo não se aplica e você poderá continuar usando o Avast Endpoint
Proteção nesses sistemas enquanto sua licença permanecer válida.