Avast erkennt Versionen von Thunderbird und Firefox falsch

Hallo!

Es passiert immer wiederr mal, dass Avast (Premier) die installierte Version von Thunderbird und / oder Firefox nicht richtig erkennt und deshalb meint, es sein ein Update erforderlich. In meinem Fall ist es jetzt Thunderbird.

Einen Screenshot habe ich hier gepostet: https://www.facebook.com/photo.php?fbid=287467191592422&set=a.112832519055891.1073741829.100009874297227&type=3&theater

Woran könnte das liegen? Installierte Avast-Version: 11.2.2262

Danke vorab!

Versuche mal die Datenbank vom Software Updater zurückzusetzen: Avast öffnen → Einstellungen → Werkzeuge → Software Updater → Anpassen → Datenbank zurücksetzen und bestätigen.

DJBone

Danke für den Tipp, den ich aus zeitgrżnden leider erst jetzt umsetzen konnte. Nach dem Rżcksetzen sind aber noch viel mehr Programme nicht mehr aktuell. Wenn ich die Programme ausführe und dort nach Updates suche, sind alle genannten auf dem neuesten Stand.

Ein Screenshot ist im zugehörigen Facebook-Post hinterlegt: https://www.facebook.com/dwrweb/posts/287467551592386?comment_id=287748384897636&notif_t=feed_comment&notif_id=1465377520935488

Hallo dwrweb,

können Sie bitte Software-Updater Log-Datei anhängen? Es kann uns mit der Lösung dieses Problems helfen. Die Log-Datei befindet sich normalerweise hier: “C:\ProgramData\AVAST Software\Avast\log\swhealthex.log”.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen.

tue das bitte nicht mehr, die Bilder kannst du auch zu deinem Beitrag anfügen (siehe unten links den Link Anhänge und andere Optionen)

Das hört sich sehr seltsam an … bitte schick’ uns unbedingt die Logdatei des Software-Updater zu.
Wir würden gerne herausfinden, woran das liegt.

Du findest Die Datei normalerweise hier:
c:\ProgramData\AVAST Software\Avast\log\swhealthex.log
Bitte fügen Sie uns das Archiv auch an:
c:\ProgramData\AVAST Software\Avast\log\swhealthex.old

Du kannst Anlagen anfügen, indem Du unterhalb des Editorfensters auf “Attachments and other Options” klickst.

Danke,
Thomas

Hi Thomas,

nur als Hinweis (falls ihr interessiert seid), ein anderer User hat ein Log gepostet.
https://forum.avast.com/index.php?topic=187323.msg1318016#msg1318016

LG Asyn