Avast esta bloqueando meu software

Boa tarde, sou desenvolvedor em vb6 e temos um software de gestão comercial que chamamos de “comercial” rodando à algum tempo.

E estamos tendo problemas com nossos clientes que utilizam o avast!, pois temos uma rotina onde o software
se conecta com um banco de dados remoto para atualizar nossa base de dados com informações sobre o “comercial” em execução.

O avast ultimamente tem sido um obstaculo para nós(depois do recurso DeepScreen) e causa um desconforto enorme, pois temos que disponibilizar pessoal
para ensinar os nossos clientes a colocar o software na lista-branca, desativar o antivírus, e casos de total ignorância do Usuário “mandamos” o mesmo instalar
outro antivírus e voi-la, problema resolvido.

Não queremos ter problemas com o avast nem mandarmos nossos clientes a trocarem de antivírus, abri o ticket #52084 relatando este problema, mas o fórum tem se mostrado mais eficiente.

Se tiver um jeito de colocar nosso software na lista-branca do banco de dados do avast através de alguma atualização creio ser um caminho mais curto.

Att

Rodrigo
Desenvolvedor

Google translated :

Se você assinar o software o problema deve ser resolvido

Obrigado, mas ainda fiquei na duvida.

Por favor, me explique melhor.

Como eu assinando o avast, ele vai parar de barrar meu aplicativo nos meus clientes.

Att

Rodrigo