Здравствуйте Dmitriy21stringer и добро пожаловать на форум!
Для плодотворной совместной работы с участниками форума рекомендуем ознакомиться с темой Информация о форуме.
Для прямой загрузки продуктов AVAST Software, для связи с сервисами компании и для ознакомления с документацией на продукты компании рекомендуем ознакомиться с темой avast! ссылки: продукты, утилиты, сервисы и документация.
Попробуйте переустановить аваст “с нуля”.
Не забывайте использовать 2 спецутилиты, одну для удаления следов 8-ой версии (aswclear), вторую - для удаления следов 9-ой версии (avastclear). В целом, чистить надо только следы 8-ой версии, они могут приводить к конфликту с 9-ой версией. Но когда 9-я версия уже установлена, то приходится сперва удалять 9-ю версию (иначе спецутилита от 8-ки и ее потрет, но по своему разумению) и уже потом чистить следы 8-ой.
Не стесняйтесь задавать вопросы, если Вам что-то непонятно. Желаем удачи!