Hallo und mir ein herzliches Willkommen hier im Forum!
OS: Win 7 Home Premium (32 Bit) - AKTUELL (Mitte/Ende Juni 2015) → Installation im Mai 2015
AV: AVAST Free Antivirus - AKTUELL (Mitte/Ende Juni 2015) → nur AVAST, keine andere AV-Software o. ä.
Nach dem Urlaub muss ich jetzt das Notebook meines Schwiegervaters irgendwie wieder zum Leben erwecken, da ich AVAST empfohlen habe. Aber wie?
Das System läuft beim normalen Start beim Win-Logo + “Windows wird gestartet.” fest (Freeze Screen). Irgendwann kommt für den Bruchteil einer Sekunde ein Bluescreen und das System startet wieder mit den üblichen Auswahlhinweisen für die Windows-Fehlerbehebung.
Gleiches gilt für Systemstartauswahl “Letzte als funktionierend bekannte Konfiguration”!
Bei Auswahl “Abgesicherter Modus …” läuft das System beim Laden von aswRvrt.sys fest, dann wieder irgendwann für den Bruchteil einer Sekunde ein Bluescreen und das System startet wieder mit den üblichen Auswahlhinweisen für die Windows-Fehlerbehebung.
Auch der Systemstart von der Installations-DVD wird verhindert … das Startlogo wird noch angezeigt, danach schwarzer Bildschirm mit Mauszeiger … das war’s … FREEZE!
Was nun?
Bitte dringend um Unterstützung, damit ich den Schwiegervater wieder besänftigen kann.
Grüße
RLE
PS: Bin selbst Mac-User und nicht mehr ganz so Win7-affin. Sorry, aber der Mac läuft, mit und ohne AVAST!
Insert the USB into the sick computer and start the computer. First ensuring that the system is set to boot from USB
Note: If you are not sure how to do that follow the instructions Here
Windows 7 and Vista screenshots
When you reboot you will see this. Click repair my computer
notepad and press Enter.
The notepad opens. Under File menu select Open.
Select “Computer” and find your flash drive letter and close the notepad.
In the command window type e:\frst64.exe or e:\frst.exe dependant on system
and press Enter Note: Replace letter e with the drive letter of your flash drive.
The tool will start to run.
When the tool opens click Yes to disclaimer.