Hallo,
nach update auf v.12.xx habe ich jetzt 2 Bluescreens gehabt, ( natürlich vorher die v.11.xx desinstalliert im abg. Modus mit avast clear), Als Ursache kommt laut Win10 und Bluecreenview der ATI Grafikkartentreiber atikmdag.sys in Frage.
Installiere ich wieder die V.11.2… habe ich keine Probleme mehr.
Ist es jemandem bekannt , dass der Treiber mit dem neuem Avast Treiber 12.xx… sich nicht verträgt ?.
Folge dieser Anleitung: https://www.avast.com/de-de/faq.php?article=AVKB33#artTitle
Willkommen im Forum,
Asyn
hallo,
schon gemacht, aber ohne support tool, warte erst mal auf eine Antwort.
OK, Feedback erwünscht. 
Schönes WE,
Asyn
vergessen, das support tool meldet nur natürlich die alte version 11.2…, sonst alles ok.
Melde mich auf jeden fall zurück.
Gruß odeexy
Gut, danke dir.
Schönen Abend,
Asyn
@Asyn,
hat sich das deutsche Forum so geändert, dass ich alte Beiträge von mir und anderen nicht mehr finde, ebenfalls sthet im Profil seit März 2016 angemeldet, jedoch bin ich schon seit Jahren im Avast Forum angemeldet ??.
Gruß odeexy
Hattest du früher evtl. einen anderen Forumnamen…?
LG Asyn
Wie ich mich erinnere, wurde im Jahr 2014 das Forum mal gehackt und man musste neue Passwörter erstellen, mein Name habe ich aber behalten, kann mich an Mitglieder wie z.b. Catweazel erinnern?.
Dachte erst ich bin in einem anderen Forum, konnte mich aber ohne Probleme einloggen. Ist aber auch nicht weiter wichtig.
- Hab ich in der User-DB gefunden, allerdings mit 0 Posts. Vermutlich wurde das damals vom Admin zurückgesetzt.
- Alles klar, dann willkommen zurück. 8)
Hallo,
habe heute eine Nachricht bekommen :
During the Blue Screen failure a memory dump file should have been created on your disk. Most probably it will be just a small file with the most critical memory records - a minidump. It can be located in C:\Windows\minidump folder with a name: .dmp. If you could, please send me a few of these minidumps (if there are more than one) for analysis of the system error.
Along with this, please check that your system is not overclocked and that the CPU and memory chips are properly cooled down.
Naja , nichts besonderes , die MINIDUMP habe ich jetzt mit dem Avast Support Tool hochgeladen.
Da ich sie schon gelöscht hatte , habe ich das UnInstall.-u.- Install Procedere noch mal durchgeführt. Gleich nachdem ich Avast 12 installiert habe und neu boote erschien wieder der Bluescreen.
Das System ist Win10 Pro, Lenovo Thinkpad W500, alle Treiber ordnungsgemäß, CPU sehr ruhig, kein Overclocking, kein hohe Wärmeentwicklung.
Hi, danke für dein Feedback, dann sind jetzt die Devs am Zug.
LG Asyn
Hallo,
nach einigen Problemen mit dem Server vom https://support.avast.com/helpdesk/tickets/385521, ( zuerst erhielt ich eine Mail, ob ich noch Support benötige… sie haben nichts mehr gehört, habe dann versucht über https://support.avast.com/helpdesk/tickets/385521 die Minidump zu senden, nicht möglich ,wahrscheinlich Serverstörungen. danach habe ich nochmal Avast Support Tool senden lassen ( immer erfolgreich ), sicherheitshalber habe ich danach auf eine Mail einfach geantwortet , heute kam eine Antwort mit folgendem Inhalt :
Hello,
We have received the files, many thanks.
I will forward the issue to the appropriate department for deeper analysis.
We will examine the problem and try to find a solution to this as soon as possible.
Thank you very much for your patience and for the feedback!
Naja dauert halt etwas !.
Eine Lösung habe ich selber gefunden,
Der Lap ist ein Lenovo W500 mit ATI Firegl, Windows 10 habe ich " im Prinzip gezwungen den Grafiktreiber nicht upzudaten, siehe https://www.deskmodder.de/wiki/index.php/Gerätetreiber_Treibersoftware_über_Windows_Update_deaktivieren_Windows_10 , ( da Win10 immer den ATI mobility Radeon HD3650 installiert ), der aber z. b. mit ThinkPad FullScreen Magnifier nicht 100% funktioniert.
Als Test habe ich den installieren lassen, danach Avast 12.1xx , Neustart und siehe da keine Probleme.
Allerdings habe ich es dem Support noch nicht gemeldet, da ja Avast 11.2xx. auch mit dem ATI FireGL Treiber vorher ohne Probleme lief.
Also mal abwarten was die Developer schreiben.
@Asyn,
Was anderes:
Nach meiner Feststellung gibt es 2 AVAST Foren
http://forum.avadas.de/forum.php
https://forum.avast.com/index.php,
deshalb habe ich meine Beiträge nicht gefunden und auch Mitglied Catweezle nicht, ( Catweezle mit ee geschrieben , wie ich gefunden habe ), die Login Daten sind identisch.
Besten Gruß
odeexy
Hi Odeexy,
- Danke für das ausführliche Feedback, halte uns weiter auf dem Laufenden.
- Das erklärt natürlich alles, das erste ist das Forum eines deutschen Resellers.
LG Asyn
So,
nach langem hin und her die Antwort :
Hello,
The BSOD is caused by atikmdag.sys and no Avast file is on the stack in your memory, so seems Avast is not the case.
First of all, you should reinstall your AMD ATI graphic card drivers, download latest from vendor sites.
Also dass was ich eh schon getestet habe. s. oben. über win10 den ATI mob. Radeon HD 3650 installieren, dann geht auch Avast 12.xx.
Habe natürlich ein Backup mit dem echten ATI mob. Firegl und warte mal auf eine neue version von AVASt. Mal schauen, ob die dann mit dem echten Treiber wieder läuft.
Gruß odeexy
Alles klar, danke für dein Feedback.
LG Asyn
Hallo,
wollte mich nochmal rückmelden, nach Install. der Win10 Anniversary 1607 läuft die akuelle 12.2… perfekt mit dem ATI mob. FireGL Treiber. Muss noch erwähnen dass die neue Win10 sowieso wesentlich schneller läuft als die W10 1511, so bei mir, MS hat wohl gute Arbeit geleistet, dacht mir schon , da stimmt was nicht mit dem Kernel treiber der win10 1511.
Gruß odeexy
Klingt gut, danke für deine Rückmeldung.
LG Asyn