Hola a tod@s acabo de formatiar mi laptop y le puse windows xp y cuando intento descargar el avast free no termina la descargar cuando esta en 97.5 o 97.6(cuando ya esta finalizando) no termina y dice error en descarga(y en mi PC de mesa si descarga normal el avast)
Cuando lo descargo desde mi computadora de mesa y se lo paso mediante un prendrive lo ejecuta y no lo instala se ejecuta y se cierra a los 5 segundos
¿Estás seguro de que el laptop no contiene ningún tipo de malware? Si estás poniendo un Windows XP no legal (pirata), puede que esté infectado. Te lo comento porque el comportamiento que describes puede ser debido a la acción de algún virus, el cual está impidiendo la descarga e instalación de avast! para evitar que puedas eliminarlo.
Te recomiendo que instales y ejecutes algunos programas anti-spyware de reconocida solvencia, como Malwarebytes o SUPERAntiSpyware. Haz un análisis en profundidad con cada uno de ellos para ver si tu Windows viene con “compañía”.
Estoy de acuerdo con Juanjo. Puede que tengas un malware en ese ordenador. Tambien tienes que tomar en cuenta que aunque la copia de Windows sea original puede que originalmente ese ordenador tuviera un rootkit alojado en una particion escondida en el disco que no fue formateado al installar Windows.
Tambien considera que puede ser algun problema de la instalacion. Yo acabo de reinstalar Windows XP Pro este fin de semana. Lo primero que hago es instalar Windows Installer 3.1 Redistributable (v2):
Ten en cuenta que MBAM no te detectara un rootkit escondido en una particion del disco, para eso necesitaras ayuda de expertos. Aqui en Avast! los tenemos pero solo en ingles:
Bajar y ejecutar estos programas ( los encuetras en la guia ); AdwCleaner, Malwarebytes’( MBAM ), OTL, y aswMBR.exe y sus reportes los guardas y los anexas ( no copiar/pegar ) en el nuevo topico que abriras aqui:
Hola gracias a los 2 por su ayuda algo de esos que dices no creo que sea(rootkit) ya que el disco duro es nuevo totalmente y ya pase el malwarebyte y me detecto 7 virus probare instalandolo de nuevo y otro anti-malware que me recomendaron y luego les comento haber si lo solucione
otra cosa que quiero comentar cuando lo paso por el pendrive y trato de instalarlo dura 5seg y se cierra bueno tambien me borra el instalador del pendrive
Si el Malwarebytes te ha detectado estas infecciones y el Windows está acabado de instalar, la posibilidad que te comentaba gana mucha fuerza: tu ejemplar del sistema operativo está comprometido.
Ya que dices que vas a formatear y volver a instalar, mi consejo sería que INMEDIATAMENTE después de hacer dicha instalación vuelvas a pasar el Malwarebytes. Si te vuelven a aparecer las infecciones, y no has instalado ningún programa adicional, entonces mi consejo es que dejes de utilizar ese CD de Windows ya que sería casi seguro que lleva “compañía”.
En cuanto a lo que te pasa con el pendrive, es lo mismo que te ocurre cuando lo descargas: el virus detecta que estás intentando usar avast! y te anula dicha instalación/descarga, para que no puedas desinfectar tu equipo.