Avast Free lässt sich nicht entfernen, ganzen Rechner " zerschossen " !

Hallo,
dummerweise habe ich mich über Amazon dazu hinreißen lassen, dieses " Programm " zu installieren. Leider mußte ich feststellen, das Avast Free for Windows überhaupt nichts taugt und wollte das dann über die Systemsteuerung ( Software u. Programme ) deinstallieren. Narürlich funktionierte das nicht. Dann habe ich mir das Löschprogramm von Avast heruntergeladen, habe mich präzise an die Anleitung gehalten, funktionierte natürlich auch nicht. Fazit, kein Browser funktioniert mehr, ich komme nicht ins Internet und seit dem hängt sich der Rechner permanent beim Start eines x beliebigen Programmes auf, also ist quasi unbrauchbar ( schon seit einer Woche ). Dumm nur, das ich den Rechner beruflich benötige und mir nun schon ein Schaden von mehreren hundert Euro entstanden ist. Dumm auch nur, das eine Softwarefirma, die ein angeblich so gutes Produkt vertreibt, nicht mal einen erreichbaren Support hat, der einem helfen könnte. Also, falls hier jemand von dieser Firma sitzt, erwarte ich umgehend Hilfe, ansonsten werde ich den Rechner zu einer IT Firma geben, um ihn wieder nutzen zu können und die Kosten gerichtlich durchsetzen.
Mein Betriebssystem ist Win. 7 Home Professionell, Avast free.

Poste deine Diagnose-Logs laut Anleitung: https://forum.avast.com/index.php?topic=102616

Willkommen im Forum,
Asyn

Hallo,
offensichtlich hast Du den Text nicht gelesen ! Internet funktioniert seit Avast deinstallation nicht mehr, Browser funktionieren seit deinstallation nicht mehr, also wie bitte, soll ich diese Tools herunterladen !? Bin gezwungen Firmenrechner zu nutzen, hier sind Downloades nicht erlaubt / möglich !

Zuerst einmal, Avast wird nicht offiziell über Amazon vertrieben/angeboten…!!
Ohne deine Logs ist es jetzt schwer zu sagen, was du dir da eingefangen hast.
Kommst du in den abgesichterten Modus mit Netzwerk…?

Irgendwie versteh’ ich’s nicht:

  1. Dein Rechner, den du beruflich benötigtst, funktioniert nicht
    Arbeitest du zu Hause oder bist Freiberufler für eine Firma ?

2.Wenn Frage 1 mit “Ja” beantortet wird, wundert mich folgendes:
Du sitzt also heute, am Sonntag, in einer Firma und nutzt dort einen Rechner um in’s Internet zu gehen (wer hat dich denn da reingelassen) ?
Ist es vielleich dein eigene Firma oder machst du das heute per Smartphone ?

  1. Solltest du selber eine Firma haben und Chef sein ist’s noch komischer:
    Ein Rechner, den du beruflich brauchst funktioniert nicht, und bei einem anderen Firmenrechner sind Downloads nicht möglich ?
    Als Chef sollte man das doch ändern können ?
    Wenn nicht selbst (nehme mal an du hast die PC sicher nich selbst gekauft, aufgebaut und die Software installiert), dann durch den Firmen-Administrator oder den Mitarbeiter einer PC-Firma, bei der du die Computer erworben hast und die das System installiert haben.

  2. Problem besteht nach deiner Aussage schon seit einer Woche.
    Warum meldest du dich erst heute, am Sonntag, hier wenn’ s so dringend ist und riesige finanzielle Verluste entstanden sind und noch entstehen werden ?

  3. Hast du dich bezüglich des Problems auch mal mit dem Verkaüfer (Amazon oder wo immer du AVAST erstanden hast) in Verbindung gesetzt ?

Und jemanden anmeckern, der dir helfen will ist auch ein bisschen grob.
Du willst doch hier Hilfe, und Hellsehen kann hier niemand. Wenn du die gewünschten Infos nicht liefern kannst ist’s gut, aber doch bitte keine Rückantwort in diesem Ton.

@Asyn
Vielleicht meint er sowas hier:
http://www.amazon.de/avast-Antivirus-PRODUKT-KEYCARD-LIZENZ/dp/B00SISCDGK/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1450375799&sr=8-1&keywords=avast+antivirus+pro

Ach, übrignes: :wink: ;D
Habe übrigens meinen Golf, den ich auf einem dunklen Hinterhof von einer zwielichtigen Gestalt gekauft habe, vor einen Baum gefahren. :frowning:
Der Motor hatte meiner Meinung nach nicht genug Leistung, und dann habe ich Gas und Bremse verwechselt, weil die Pedale absolut gleich aussehen. :o
Wie kann ein Firma wie VW so etwas machen ?
Werde den PKW jetzt zur Reparatur bringen, und erwarte von VW die volle Übernahme der Kosten sowie eine Nutzungsentschädigung >:(, den wie kann diese Firma es wagen, einen PKW auf den Markt zu bringen, der meinen Leistungsansprüchen nicht genügt und der den Fahrer mit gleichaussehenden Pedalen verwirrt ? :o

Kann durchaus sein, aber das ist kein Angebot von Avast…!!

Ist mit klar,

aber vbkrd hat ja geschrieben

Wie soll es sonst gehen ?
Amazon bietet doch keine Software (schon gar nicht von AVAST) zum download an, oder sehe ich das falsch ?

Sagen wir’s mal so, ist sicherlich keine Site, wo ich Software erwerben würde… :wink:

OHA !

Da waren wir aber auf dem Holzweg !

AVAST FREE kann man bei Amazon downloaden ! :o ???

http://www.amazon.de/Avast-Free-Antivirus-2016-Download/dp/B017W85QUQ

Und vbkrd hat scheinbar hier unter dem Namen “Block” eine tolle Rezension verfasst, in der er, genau wie hier, mit rechtlichen Schritten gegen AVAST droht, um seine angeblich entstandenen Kosten wieder reinzuholen.

Lieber vbkrd, ich möchte dich darauf hinweisen, dass DU bei einem eventuellen Rechtsstreit der Firma AVAST fehlerhaftes Verhalten genau nachweisen musst. Ich will mal hoffen, dass dir das gelingt.

Nochmals, nein kann man nicht…!! (Auch wenn’s auf den ersten Blick so aussieht…)
Möglich wäre allerdings, daß evtl. manche Reseller ihre Produkte dort anbieten.
Dann sollte man aber zuerst überprüfen, ob sie “autorisierte” Avast Partner sind…!!
https://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg552620#msg552620

Asyn,

es ist ja die FREE Version, die hier zum kostenlosen Download angeboten wird

Die bekommt man doch überall, z.B. bei CHIP, Heise oder Computer Bild.

Wenn man sich die Produktbeschreibung ansieht, dann steht da:
"Von Amazon Media EU S.à.r.l. verkauft. " - Der Preis beträg 0,00 Euro
und
“Hinweis: Nach dem Kauf wird dieser Artikel gespeichert und kann jederzeit erneut über Ihre Games- & Software-Bibliothek heruntergeladen werden.”

Deswegen wären die Logs vom OP interessant.
Mal sehen, ob er sie uns noch zur Verfügung stellt…

Bean Bandit,
ob Du was verstehst, oder in Hamburg fällt ein Spaten um, ist mir relativ Latte ! Es ist so wie es ist, oder hast Du das Mutti Syndrom, das Du immer alles wissen möchtest ? Abgesehen davon, löst Dein dummes Gefrage mein Problem nicht, also halt Dich da raus um kümmere Dich um Deinen Kram.

Und Asyn, nein, ich komme im abgesicherten Modus nicht ins Netzwerk, habe mir auch nichts " eingefangen ", die Probleme bestehen erst, seit den Löschungsversuchen der Avast Software.

Gibt’s Familie, Freunde, Bekannte, Nachbarn, etc. wo du dir die Tools runterladen kannst…!?

Ja, ja ist schon recht,

mit deiner Freundlichkeit hast du’s im Leben sicher schon weit gebracht.
Ich bedauere die, die mit dir leben.

Deine Beleidigungen habe ich an die Moderatoren gemeldet.

Schon wäre es wenn DU mal die Fragen von Asyn beantworten würdest statt immer nur rumzupöbeln.

Zum Abschluss sage ich nur:

Matthäus Kapitel 5 - Vers 3
und
Lukas Kapitel 23 - Vers 34

Und Ayn, Deine Infos sind offensichtlich auch nicht richtig, denn auf https://www.avast.com/de-de/index wirbt Avast sogar mit Amanzon :wink: Und das ist, so wie ich sehe, die offizielle Avast Seite…

@vbkrd: Bitte halte dich an die Netiquette…!!
https://forum.avast.com/index.php?msg=824956

Asyn

Ich kann’s gerne ein drittes mal wiederholen, Avast wird nicht offiziell über Amazon vertrieben/angeboten…!!

Asyn

vbkrd, starte den Abgesicherten Modus und führe in dem Modus das Avast Löschprogramm Avastclear: https://www.avast.com/de-de/uninstall-utility aus.