Bonjour!
(J’ai soumis ce message aussi sur le forum anglais.)
Depuis quelque temps, les sons et voix d’Avast Free ne se font plus entendre. Tous mes autres sons fonctionnent bien (jeux, musique, compositions) mon niveau de volume est à 90%, mes réglages Windows permettent les sons et environnements, bref, tout est ouvert. En fait, le seul son que je n’entend PAS est celui d’Avast Free.
Même, j’ai téléchargé et installé les sons personnalisés Officiels sur le site d’Avast qu’on m’a gentiment fourni, et mon programme le détecte bien (voir image) mais Nada! Aucun son ne sort d’Avast Free. Ce n’est pas d’une gravité extrême, mais j’aime entendre chaque sons d’Avast (tout comme les autres d’ailleurs), cela me rassure quant au fonctionnement du système.
Quelqu’un pourrait m’aider SVP?
Merci bien! Voici ma configuration:
Acer Aspire (laptop) 5552G-7859, Windows 7 Premium Familial, AMD Phenom II X4 N970, 4Go DDR3 mémoire RAM, Radeon HD 6470M, sons Realtek HD.
Comment puis-je inclure une signature dans mes messages, SVP?
Je te remercie de me répondre Jefferson mais ce n’est pas le pack de langues qui me cause un problème, mais plutôt les voix (sons) de l’interface. (La dame qui parle pour m’annoncer les mises à jour, elle ne parle plus).
Sur mon PC de bureau, je les entend toutes mais sur le portable, rien. À moins que cela ait un rapport avec le pack de langues…, sinon, l’interface est déjà en Français.
J’en suis à me demander s’il ne vaudrait pas mieux désinstaller/nettoyer/réinstaller le programme… à partir d’une version sur le site ??? À moins qu’il y ait une autre solution… :-
Qu’en pensez-vous?
Pourquoi pas, il y a un utilitaire développé par Avast! http://files.avast.com/test5beta/aswclear.exe
Lance le et reboot ton pc en mode sans échec puis une fois le produit désinstaller vous pouvez aller chercher la dernière version disponible sur le site officiel.
Voilà c’est fait, mais la situation est la même. Désinstallé, nettoyé et ré-installé de nouveau… J’ai dû me ré-enregistrer mais Avast est toujours silencieux.
Je croyais que mon programme de musique par ordinateur (MAO) rendait prioritaire la gestion des sons mais non puisque tous mes autres sons (Windows, Nexus) fonctionnent bien, j’entend Windows lorsqu’il démarre, mes sons de Nexus Dock sont actifs, toute ma musique joue sans problème donc là, je ne sais plus quoi faire… :-[
1 - Ouvrez l’interface d’Avast, il suffit de double cliquer sur l’icône située à côté de l’horloge même Windows.
2 - En haut à droite, cliquez sur le texte “Paramètres”, une nouvelle fenêtre va s’ouvrir.
3 - Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur l’option “Son”. D’autres options sont affichées dans la partie droite de la fenêtre, où nous pouvons observer les principales option “Activer les sons Avast.”
Si cette option est activée, le Avast! sons que vous pouvez utiliser dans les notifications.
si ce n’est pas résoudre tous les problèmes dans le programme d’installation
un fichier manquant
essayez de télécharger un fichier d’installation nouvelle
et se dirige vers une nouvelle installation
J’ai déjà installé une nouvelle fois Avast (7.0.1474, VPS: 130224-0) après avoir désinstallé, nettoyé la base de registre, effacé les fichiers et re-installé, mais cela ne fonctionne toujours pas.
Merci de ta patience jefferson santiag! ;D
Désolé! J’était idiot. Il fallait que je fasse apparaître les fichiers cachés dans “Options des dossiers”.
J’ai trouvé les fichiers sounds!
Ils sont tous là oui, mais ils ne jouent pas. Je ne sais pas pourquoi.
Votre ordinateur a une carte vidéo installée
pouvez spécifier le nom et la description fabricant
si l’ordinateur ne dispose pas alors avast ne peut pas émettre une voix, cela dépend des effets spéciaux.
Voici ma carte vidéo: AMD Radeon HD 6470M. Windows 7 Premium Familial 64 bits.
Nota bene: Cette erreur n’existe que depuis quelques semaines, quand j’avais reçu des mises à jour qui s’annonçait (parlait) deux fois dans tous mes ordinateurs. Mes autres appareils fonctionnent bien maintenant, sauf ce Laptop.
J’espère que cela peut vous aider.
Merci de prendre du temps pour m’aider. J’apprécie beaucoup!
Merci encore Jefferson!
Mon driver pour AMD est HD 6470 M alors que ton lien me donne L 6470 M Sony. Je ne suis pas certain que cela va fonctionner… :-\
Veuillez aller au site de amd http://support.amd.com/us/Pages/AMDSupportHub.aspx ensuite sélectionné votre driver que vous avez besoin et télécharger la. Je crois que tu peux la installer par dessus l’ancienne version mais je ferai sûre de peut être la deinstaller l’ancienne avant de installer la nouvelle. J’espère que cela va fonctionner.
Merci Mr.Agent
J’ai téléchargé et installé la version 13.1 (AMD Radeon HD 6470M) par dessus l’ancienne (12.6). Redémarré l’ordinateur, mais c’est comme avant. Aucun son pour les messages d’alerte d’Avast. Pourtant, je vois toujours le message apparaître en bas, à droite de mon écran (mises à jour VPS, rapport Avast).
Aussi, avant cette mise à jour mon Laptop était devenu un peu plus lent à l’ouverture et pour fonctionner, et cela n’a pas changé après cette nouvelle version.
Bon, il y a toujours le “Mode silencieux” qui pourrait être activé, mais habituellement ça ne montre pas les notifications de mise à jour VPS. (Je crois)
