Avast! funktioniert nicht richtig

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Hallo

Leider habe ich seit einiger Zeit das Problem, dass Avast! Free Antivirus nicht richtig läuft. Es gibt an, keine Verbindung zu haben. Wenn ich mich dann anmelden und verbinden will, macht es Probleme (Erreicht den Server nicht oder so ähnlich).

Status:

http://i.imgur.com/iBBJbDP.png

Einstellungen:

http://i.imgur.com/IDagWpF.png

Wenn ich versuche zu verbinden:

http://i.imgur.com/ncFZatN.png

Es wär schön, wenn mir jemand diesbezüglich helfen könnte…

MfG Klurax

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Hallo,

hast du schon mal eine saubere Neuinstallation versucht?

  1. Download avast!: http://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg527512#msg527512
  2. Folge der Anleitung: http://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg552606#msg552606
  3. Avast! installieren, siehe Punkt eins.
  4. System neu starten.

Hast du noch andere sicherheitsrelevante Programme installiert?

Willkommen im Forum :slight_smile:
TerraX

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Neuinstallation: Ja, mehrmals.
andere sicherheitsrelevante Programme: Nein.

MfG

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  • Welche Version von avast! Free…??
  • Betriebssystem…?? (32/64 Bit…? - welcher SP…?)
  • Welches AV Programm hast du vorher verwendet…??

LG Asyn

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Programmversion: 32767.65535
Virendatenbankversion: Unbekannt
Anzahl der Definitionen: Unbekannt
Windows 7
64 Bit
Was meinst du mit SP?
keines. Hatte den PC neu aufgesetzt. Was aber vielleicht noch relevant ist, ich hatte es auf einer externen Festplatte installiert. Lief alles gut, bis ich den PC mal aus versehen ohne ext. Festplatte gestartet habt. Danach lief es nicht mehr richtig.

MfG Klurax

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Könnte an der externen Festplatte gelegen haben.

Deinstalliere es einmal komplett und installiere es auf der Haupt-Festplatte.

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  1. Aktuelle Version ist 2014.9.0.2011. Deine Version sagt mir gar nichts.
  2. SP=Service Pack
  3. Installiere es auf der System Festplatte und deine Problem werden ziemlich sicher der Vergangenheit angehören.

DJBone

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Diese seltsame Programmversion wird bei einer fehlerhaften Installation und bei einem nicht laufenden Service
angezeigt.

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ich hatte avast bereits auf der ext. festplatte deinstalliert und auf der C installiert. Aber da besteht ja jetzt das Problem, welches ich hab…

MfG Klurax

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http://i.imgur.com/xDYv049.png

  1. weis ehrlich gesagt nicht, was das ist, bzw. wozu es gebraucht wird. Wo kann man das nachsehen?
  2. Hatte ich bereits, bevor ich hier den Beitrag eröffnete…

Wenn ich versuche, das Programm zu deinstallieren (um es erneut zu installieren) kommt das:

http://i.imgur.com/YyiKZGK.png

http://i.imgur.com/MLoMqoN.png

http://i.imgur.com/jY919Vk.png

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  1. Download avast! Free Antivirus Beta: http://files.avast.com/beta9x/avast_free_antivirus_setup.exe
  2. Folge exakt der Anleitung: http://forum.avast.com/index.php?msg=552606
  3. avast! mit dem Installationsprogramm aus Punkt 1 neu installieren.
  4. System neu starten.

Schönen Abend,
Asyn

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Vielen Dank, das hat geklappt :slight_smile:
Avast! lässt sich also nie über Windows wie ein normales Programm entfernen?

MfG Klurax

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  1. Bitteschön. :slight_smile:
  2. Naja, nicht so einfach, sonst könnte das jede beliebige Malware auch. :wink:

LG Asyn