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Merci, j’ai suivi votre conseil et ouvert un ticket au service support. Voici la réponse obtenue :
Monsieur,
si vous n´etes pas satisfait des changements que GrimeFighter a fait sur votre ordinateur, vous pouvez relancer le programme, et a son lancement, apres le redemarrage de l´ordinateur, selectionner le retour a l´etat precedent au lieu de lancer une nouvelle optimisation.
Si vous allez me dire a quelle adresse est associee votre licence GrimeFighter, je peux meme essayer de trouver ce que GrimeFighter a fait exactement sur cet ordinateur et pourquoi.
Bref, lui non plus n’a pas compris que le dossier est vide, Avast compris… !
Par contre, si la base de registre possède quelque part l’adresse du compte… on pourra retrouver quelque chose.