system
8
Bonsoir, voici la suite :
le premier cas est un ordinateur fixe de marque Hewlett-Packard
avec Windows 7 Familiale SP1, 64bit
C’est le premier avec ces ennuis. Ne sachant pas trop ce qui les avaient provoqués, j’ai effectué un scandisk du C, une restauration système à une date de 1 semaine avant l’événement. La restauration n’a pas solutionné car trop de fichiers manquants.
Et j’ai commencé à réinstaller certains programmes dont Avast. Je recherchais la présence de virus qui auraient pu provoquer cet état.
J’ai pensé également à une restauration système, les Packard Bell ont effectivement la touche F11 au démarrage de l’ordi de prévu à cet effet. Mais mon client n’a pas du tout activé ce système. ça affiche des écrans bien spécifiques et rien de s’est affiché.
Voici les restes d’Avast (je précise Avast est de nouveau opérationnel)
https://mega.co.nz/#!FpRh1QiQ!0chOuMsZPa-9ki8nm-xViDML6dpNqS-MVecq7n6-FvA 234Mo
En espérant que cela vous aidera dans vos recherches.