Avast heeft met het Clean up programma mijn ABBY findereader professional 5.0 verwijderd

You have robbed me. Without permission you have removed my program Abby professional reader 5.0. Without that program you prevent me from doing my work and that costs me a lot of money. If I have to buy a new version of Abby it will cost 99 euros per year. Are you going to pay that?

I could make PDF from a Word document. I could scan texts from the newspaper and convert them to Word. That has now all become impossible and I am so angry with the Avast organization that I will not pay anymore if you do not succeed in reactivating that program. I can’t do without it!

You can destroy it remotely so you must also be able to reactivate it remotely. Why is nothing happening. Those promises that you will respond within two days are also deceptive because only when I put it on Facebook did there came a response and refer to you.

It has already cost me a lot of time and effort and this is a last attempt and then I demand my money back if it is not restored.

Heb je al via gegevensherstel geprobeerd om Abby terug te zetten? Zie: https://support.avast.com/nl-nl/article/Cleanup-Premium-FAQ#pc

Ik gebruik geen Avast Clean up en dit is een van de redenen waarom. Dergelijke programma’s hebben de neiging om overmatig agressief te werk te gaan.

Maar een paar vragen:

Waarom de titel in het Nederlands en dan het bericht in het Engels?

Heb je de originele installatiebestanden van Abby 5.0 niet meer? Zo nee, waarom niet? Of is er een activatieprobleem?

Heb je geen courante backups van je systeem? Zo nee, weer een reden om daar toch eens mee te beginnen.

Zelf gebruik ik van Avast alleen 3 van de 4 schilden en alle aanvullende rotzooi dus helemaal niet.