Hallo,
obige Meldung bekam ich heute (mit dem Zusatz “Verdächtige Erweiterung im Anhang”).
Wie kann ich den Anhang der mail, der in der mail von avast nicht mitgeliefert wurde, erhalten?
Die Datei ist eine mht-Datei aber vertauenswürdig.
Wie ist der Mail-Schutz eingestellt? Wird eine verdächtige Datei in den Virus Container verschoben? Wenn ja, dann schau mal da nach.
DJBone
Screenshots wären hilfreich von:
- avast! GUI → ECHTZEIT-SCHUTZ → Mail-Schutz → Erweiterte Einstellungen → Heuristik
- avast! GUI → ECHTZEIT-SCHUTZ → Mail-Schutz → Erweiterte Einstellungen → Aktionen
Schönen Tag,
Asyn
Hallo,
hier die gewünschten Sreenshots.
Also laut deinen Einstellungen müßte die verdächtige Datei im Virus Container sein. Aber laut deinem Screenshot ist dieser leer. Hmh… :-
Welches Email-Programm nutzt du eigentlich?
DJBone
Ich nutze Mozilla Thunderbird.
- Welche Version von TB…??
- Welches avast!..?? (Free/Pro/IS)
- Welche Version…??
- Betriebssystem…?? (32/64 Bit…? - welcher SP…?)
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert…??
PS: Leider sind deine Screenshots etwas klein geraten… ;D
Hallo, ich habe gerade das Gleiche Problem. Ich habe die Emails bereits in der Webschnittstelle direkt lesen können une es handel sich hierbei um Antworten auf eine Bewerbung, also auch noch recht wichtig. Leider kann ich in Thunderbird die Emails mitsamt Anhang nun nicht mehr öffnen und finde diese auch nicht in dem Container 
Meine Daten sind wie folgt:
- Welche Version von TB…12.0.1
- Welches avast!.. Free
- Welche Version…7.0.1426
- Betriebssystem…??Win7 /32bit/SP1)
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert…Windows Firewall
Hallo und Willkommen im Forum!
Kannst du auch noch Screenshots von deinen Mail-Schutz Einstellungen posten (Verhalten bei Virusfund und verdächtigen Emails)?
Sind die Emails in Thunderbird vorhanden und du kannst sie nur nicht öffnen?
DJBone
Hi DJBone,
danke für die Willkommensgrüße udn für die schnelle Antwort. hier kommen die Bilder inklusiver der Ansicht in Thunderbird(TB).
Ich hoffe das ist genau was Du benötigst?!
Gruß
Dante11
Danke! Kannst du noch Screenshots von den Einstellungen unter Aktionen (Virus und Verdächtig) posten? Danke!
DJBone
Aber gerne doch!
Dante11
Danke! Hast du von avast eine Meldung bekommen beim Abrufen der Emails? Wenn ja, welche genau (falls du dich erinnerst)?
DJBone
Ne, hab leider nix bekommen, deswegen bin ich ja auch so in Sorge…
Dante11
Ok, danke! Wenn du die Emails in Thunderbird öffnen willst, was passiert dann? Kommt eine Meldung? Oder passiert einfach gar nix?
DJBone
Ich kann sie öffnen, sehe dann aber nix. Bild anbei
Hast du Windows Live Mail drauf? Wenn ja, dann speichere die Email mal als .eml-Datei und öffne sie dann mit Live Mail.
DJBone
Ich check das heute Abend wenn ich wieder daheim bin. Wenn WIN7 das serienmäßig hat dann sollte ich es haben, wenn nicht dann kann ich es runterladen habe ich gerade gesehen.
Ich meld mich wieder
Gruß
Dante11
Ok. Danke erstmal für die Rückmeldung. Bis dann…
DJBone
Hi, in windos live mail bekomme ich genau das gleiche angezeigt, nämlich nicht . Des Weiteren ist nach dem öffnen die eine von den beiden Emails nun verschwunden, heisst nicht mehr in TB sichtbar. Sie ist aber auch nicht im AVAST Viruscontainer…
Dante11