Avast inaktiv!

Habe von XP/SP3 auf win8.1/64bit upgedatet und wollte meine avast!InternetSec wieder starten: alles vorhanden: nur kein Schutz!
Auch die erneute Eingabe meiner Lizenz (gültig bis 22.02.16) (downgeloadet über’s Konto) hat nichts gebracht:
“die Lizenz gehört einem anderen Besitzer”- steht neben dem icon auf dem account.
Außerdem ist auf dem avast account: Meine Geräte: der richtige desktop aber: avast free Edition angegeben
Die Verbindung zum Konto (im avast! Programm) mit meinen login Daten funktioniert auch nicht mehr.
Was hab ich falsch gemacht? Bitte um Hilfe!

Existiert dein XP-System noch und ist AIS dort noch aktiv…??

Willkommen im Forum,
Asyn

Danke für die schnelle Antwort!
Mein XP ist nicht mehr aktiv, glaube ich zumindest, nur mehr als: win old auf dem Desktop (C: programme)
und ob das AIS dort noch aktiv ist, kann ich nicht sagen.
Beim Start des PC kommt die Auswahl: win 8.1 oder frühere Windows-Version.
Wenn ich aus dem Standby aufwecke, kommt nach ca.10 sec eine Fehlermeldung, dann folgt ein (langgezogener:2min) Neustart
mit teilweise stehendem Punktekreis.

Was passiert wenn du die frühere Version startest…??

Hab ich noch nicht probiert - mach ich jetzt! Bin leider nur ein mittelprächtiger >User!

  1. OK, sag dann Bescheid.
  2. Kein Problem, wir bekommen das schon hin.

PS: Ich sag für heute Gute N8, bin morgen Früh wieder online.

“Die INF Datei txtsetup.sif ist fehlerhaft oder fehlt ganz, Status 14.
Setup kann nicht fortgesetzt werden. Drücken sie eine beliebige Taste, um Setup zu beenden.”

Hab ich gemacht: Neustart erfolgt: es bleibt die Auswahl:
win8.1 oder Frühere Windows Version

Nur: wenn ich jetzt versuche mich in einen Benutzer einzuloggen, kann ich das Passwort nicht mehr eingeben,
weil zwar das Eingabe-Feld aufgeht, ich aber nichts mehr eingeben kann.
Es bleibt: Passwort oder PIN (als Vorgabe) einfach fest, ich kann ins Feld nichts eingeben!?

OK! bis morgen
und danke!

Wie bist du da genau vorgegangen…!?

Zitat aus den Vorbemerkungen: [i]Zum Durchführen eines Upgrades von Windows Vista oder Windows XP auf Windows 8.1 ist eine Neuinstallation von einer Windows 8.1-DVD erforderlich. Dies bedeutet, dass Sie beim Upgraden keine Dateien, Einstellungen oder Programme behalten können.

Windows 8.1 ist nicht für die Installation auf PCs mit Windows Vista oder Windows XP konzipiert, daher wird dringend empfohlen, vor dem Erwerb der Windows 8.1-DVD die folgenden Schritte auszuführen.[/i]
http://windows.microsoft.com/de-at/windows-8/upgrade-from-windows-vista-xp-tutorial

Nach dem Check mit dem Kompatibiltätscenter(ergab keine Probleme, außer einigen nicht kompatiblen Progs, die ich später auch nicht portiert habe), habe mir eine Windows 8.1 OEM Vollversion gekauft, vom DVD Laufwerk gebootet, nach Einrichtung eines MS Kontos und Benutzerstellung hat win8.1 bestens funktioniert. Mit PCmover die meisten Programme wieder installiert. Hat bis gestern nachmittags bestens funktioniert, ca 1Woche lang.

NB: ich schreibe von meinem macBookpro, in den winPC komme ich leider nicht mehr hinein:
"Nur: wenn ich jetzt versuche mich in einen Benutzer einzuloggen, kann ich das Passwort nicht mehr eingeben,
weil zwar das Eingabe-Feld aufgeht, ich aber nichts mehr eingeben kann.
Es bleibt: Passwort oder PIN (als Vorgabe) einfach fest, ich kann ins Feld nichts eingeben!? "

Ich habe nur ein Benutzerkonto mit MS-live kombiniert, 3 andere sind mit 4stelligem Kennwort eingerichtet, bei allen 4 Ben.Kontenkann ich keine Anmeldedaten eingeben, siehe oben.

Persönlich würde ich dir zu einer sauberen Neuinstallation von W8.1 raten.
Aber warte noch auf Input von anderen Usern, evtl. hat noch jemand eine bessere Idee.

Ok! Danke einstweilen.
Was mich am meisten erstaunt, dass ich die"Benutzerkonten-Schwelle" nicht mehr überschreiten kann.
Anhang: So sieht der Anmelde-Bildschirm aus, in den ich nichts mehr eingeben kann: “Kennwort” ist nicht überschreibbar!

  1. Bitteschön.
  2. Bei deinem Screenshot mußte ich fast einen Kopfstand machen. :wink:

Weis auch nicht, warum das .jpg kopfsteht. Werde versuchen es per “ändern” umzudrehen. :wink:
Ändern geht nicht, ist übrigens ein Photo, weil screenshot im PC ghet ja nicht.
Hänge es noch einmal “verkehrt” an - dreht sich wieder um (falsche EXCIF?) - ich weis nicht

Hab’s für dich zurechtgerückt.

Danke vüüüülmals, liebe(r) Asyn! ;D
Den avast.support werde ich vorerst nicht bemühen, weil zuerst muss ich das win8.1 Anmelde Problem lösen.
Oder glaubst Du an einen Zusammenhang mit dem avast- Aktivierungsversuch?

  1. Keine Ursache. :slight_smile:
  2. Nein, das kann ich mir nicht vorstellen.

Habe jetzt beim Neustart von win8.1 die “Auffrischungsoption” eintdeckt.
Läuft gerade … melde mich nach Abschluss wieder… ::slight_smile:

Gut, mach das.

win 8.1 “aufgefrischt”, alle zusätzl. Programme wurden entfernt. (siehe Anhang, in ital,klein)
win.old hat wieder über 4GB.
Möchte gerne als nächstes, nachdem ich “chrome” (mit meinen Lesezeichen) bereits installiert habe (dürfte wohl nicht stören),
AIS wieder aktivieren (auch aufgezählt: vers. 9.0.2021)
Kann mir wer tips geben?

[size=8pt]Beim Aktualisieren des Computers entfernte Anwendungen
Anwendungsname Herausgeber Version
Adobe Flash Player 14 Plugin Adobe Systems Incorporated 14.0.0.145
Adobe Reader XI (11.0.07) - Deutsch Adobe Systems Incorporated 11.0.07
Auslogics DiskDefrag Auslogics Labs Pty Ltd 4.2.1.0
avast! Internet Security AVAST Software 9.0.2021
Canon CanoScan Toolbox 5.0
Canon ScanGear Starter
CCleaner Piriform 4.15
Garmin BaseCamp Garmin Ltd or its subsidiaries 4.2.3
Garmin BlueChart Atlantic 2008.5 Garmin Ltd or its subsidiaries 10.5.0.0
Garmin City Navigator Europe (Unicode) NT 2014.40 Update Garmin Ltd or its subsidiaries 17.30.0.0
Garmin City Navigator Europe 2008 Garmin Ltd or its subsidiaries 10.0.0.0
Garmin City Navigator Europe NTU 2015.10 Garmin Ltd or its subsidiaries 2.0.0.0
Garmin Communicator Plugin Garmin Ltd or its subsidiaries 4.2.0
Garmin Communicator Plugin with myGarmin Agent Garmin Ltd or its subsidiaries 2.9.2
Garmin Communicator Plugin x64 Garmin Ltd or its subsidiaries 4.2.0
Garmin Express Garmin Ltd or its subsidiaries 3.2.9.0
Garmin HomePort Garmin Ltd or its subsidiaries 2.2.4
Garmin MapConverter Garmin Ltd or its subsidiaries 2.1.1
Garmin MapInstall Garmin Ltd or its subsidiaries 3.15.0
Garmin POI Loader Garmin Ltd or its subsidiaries 2.7.3
Garmin USB Drivers Garmin Ltd or its subsidiaries 2.3.0.0
Garmin WebUpdater Garmin Ltd or its subsidiaries 2.5.6
Google Chrome Google Inc. 36.0.1985.125
Google Earth Google 7.1.2.2041
HP LJ300-400 color M351-M451 Hewlett-Packard
HP Update Hewlett-Packard 5.003.000.004
HPLaserJet300-400ColorM351-M451Series_HelpLearnCenter_SI Hewlett-Packard 1.02.0000
IrfanView (remove only) Irfan Skiljan 4.38
Java 7 Update 65 Oracle 7.0.650
Laplink PCmover Windows Upgrade Assistant Laplink Software, Inc. 8.20.636
LegalSounds Music Downloader 1.8
Malwarebytes Anti-Malware Version 2.0.2.1012 Malwarebytes Corporation 2.0.2.1012
MapSource Garmin Ltd. and its subsidiaries 5.4
MapSource - Atlantic BlueChart v6 Garmin Ltd. and its subsidiaries 6.00
Microsoft Office Live Add-in 1.5 Microsoft Corporation 2.0.4024.1
Microsoft Office XP Professional mit FrontPage Microsoft Corporation 10.0.6626.0
Microsoft Silverlight Microsoft Corporation 5.1.30214.0
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.6161 Microsoft Corporation 9.0.30729.6161
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161 Microsoft Corporation 9.0.30729.6161
Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable - 10.0.40219 Microsoft Corporation 10.0.40219
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219 Microsoft Corporation 10.0.40219
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.21005 Microsoft Corporation 12.0.21005.1
MSXML 4.0 SP3 Parser Microsoft Corporation 4.30.2100.0
Nero 2014 Nero AG 15.0.06800
Nero 2014 Content Pack Nero AG 15.0.00200
Nero BackItUp 2014 Nero AG 15.0.04200
Nero Info Nero AG 15.1.0030
NVIDIA Grafiktreiber 307.68 NVIDIA Corporation 307.68
NVIDIA Update 1.10.8 NVIDIA Corporation 1.10.8
Paint.NET v3.5.11 dotPDN LLC 3.61.0
PC Inspector smart recovery 4.50
PDF-Viewer Tracker Software Products Ltd 2.5.213.1
Picasa 3 Google, Inc. 3.9
PL-2303 USB-to-Serial Prolific Technology INC 1.00.000
POIbase 1.051 POIbase
ProSaldo Money 2014 haude electronica verlag 14.0.0.4
RoboForm 7-9-8-5 (All Users) Siber Systems 7-9-8-5
Safari Apple Inc. 5.34.57.2
Sandboxie 4.12 (64-bit) Sandboxie Holdings, LLC 4.12
Secunia PSI (3.0.0.9016) Secunia 3.0.0.9016
Secure Banking Version 1.5.2 Hopfgartner Niklas 1.5.2
SpeedFan (remove only)
SugarSync SugarSync, Inc. 2.0.46.127183
Ugrib RC1 GRIB.US Release Candidate 0.2.4
WIB2 1.0.20 Moerer Schiffselektronik
Windows Driver Package - Garmin (grmnusb) GARMIN Devices (06/03/2009 2.3.0.0) Garmin 06/03/2009 2.3.0.0
Windows-Treiberpaket - Dynastream Innovations, Inc. ANT LibUSB Drivers (04/11/2012 1.2.40.201) Dynastream Innovations, Inc. 04/11/2012 1.2.40.201
Windows-Treiberpaket - Silicon Labs Software (DSI_SiUSBXp_3_1) USB (02/06/2007 3.1) Silicon Labs Software 02/06/2007 3.1
WinPcap 4.1.1 CACE Technologies 4.1.0.1753
WinZip 16.5 WinZip Computing, S.L. 16.5.10095
Montag, 21. Juli 2014 12:50
[/size]

Jetzt habe ich AIS installiert - alles geht wieder!
Habe, glaube ich, auch den “Bock” gefunden: der Comp-Name :
alt FLOHOTTOP (mit Avast! free)
neu floHotTop mit AIS
Waren zwei verschiedene Namen, habe den FLOHOTTOP aus dem account gelöscht.
Danke nochmals für die Hilfe