Boa noite, Tento ativar o avast e não ativa. Eu quero saber o que esta acontecendo? eu tenho o antivírus avast internet Security e a minha licença ainda vai vencer e o meu computador esta desprotegido, e quando faço um escaneamento informa isso aqui ( não foi possível iniciar o escaneamento. O mapeador de pontos de extremidade não possui mais pontos de extremidade disponível ).
Boa noite joseniltonbispo
Qual versão do sistema?
Execute no Modo de Segurança
Baixe a ferramenta de desinstalação
http://files.avast.com/iavs9x/avastclear.exe
e Salve em seu Desktop
Clique com botão direito do mouse Executar como administrador
http://i.imgur.com/pHxfooI.gif
Aguarde enquanto a ferramenta carrega
http://i.imgur.com/dPoJNGg.png
Verifique se as informações estão corretas e Clique em Desinstalar
as instruções aqui
http://www.avast.com/pt-br/faq.php?article=AVKB10
Avast 2016 11.1.2245
http://files.avast.com/iavs9x/avast_internet_security_setup.exe
Insira email para receber um novo arquivo de licença
Eu sugiro uma instalação limpa:
- Baixe a última versão do Avast Uninstall Utility e salve-a no seu computador.
- Baixe a última versão do Avast e salve-a também.
- (Opcional) Se desejar, salve as suas configurações atuais do Avast para restaurá-las depois (Configurações > Manutenção > Backup).
- Desinstale o Avast pelo Painel de Controle (se possível) e reinicie. Se não funcionar, continue como descrito abaixo.
- Execute o Avast Uninstall Utility salvo no passo 1 e siga as instruções. Reinicie o Windows no Modo de Segurança, desinstale o Avast e, depois, reinicie no Modo Normal.
- Instale o Avast utilizando o programa salvo no passo 2. Registre a sua instalação gratuita ou adicione a sua licença comprada. Reinicie o computador.
- Verifique se está tudo funcionando e volte a postar no forum.
Por favor, seja paciente, reinicie o computador sempre que for instruído para fazê-lo…