Ciao ^^
ho aperto cmq un ticket ieri sera stessa, tanto per vederci chiaro, ma quando ho rinnovato la licenza ho avuto una mail di notifica con la conferma dell’ordine dove è contenuto un link con password personale, il sito è cambiato, non è più findmyorder. Cmq ho consultato questo sito il cui link è contenuto nella mail di avast, quello della conferma dell’ordine ovviamente, dove risulta attivo il mio abbonamento attuale. Quindi il mio ordine non è stato annullato, perché ciò vorrebbe dire che al massimo mi dovevano rimanere solo 30 giorni di abbonamento restante, che mi hanno fregato quando in modo istintintivo ho inserito la mia nuova chiave licenza.
Inoltre io ho pagato con fondi paypal che non mi sono ancora stati stornati…in caso di annullamento dell’ordine il rimborso doveva essere immediato perché ripeto ho usato fondi cash contenuti sul mio stesso conto paypal,quindi perché chiedermi di inserire i dati della mia carta di credito quando ho pagato con finanziamento immediato via paypal? Non ha molto senso…
Inoltre il mio nuovo abbonamento NON ha quel numero seriale, ne ha uno simile ma NON è quello contenuto nella mail…ancora se clicco sullo stato attuale del mio abbonamento rilsulta attivo per altri 360 giorni…quindi non è stato annullato…se non si tratta di truffa non vedo che cosa possa essere…aspetto lumi dall’assistenza…