Avast Internet Security startet nicht

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Hallo,

ich bin neu hier und fast am verzweifeln. Avast Internet Security für 3 PC (am 31.12.2013 gekauft) startet nicht nach dem erneuten hochfahren des Laptop. In Einstellung Systemsteuerung Sicherheit meldet das Windows Sicherheitszentrum Virenschutz aktiv. Unter Arbeitsplatz Dienste steht Avast unter gestartet aktiv. Aber das Zeichen in der Leiste hat ein Kreuz, wenn ich darauf gehe kommt “ungeschütz”.
Ich habe avast gefühlte 20 Mal de- und wieder installiert, jedes Mal dass selbe Spiel.
Vielleicht kann mir jemand helfen!

VG Hjordes

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  • Welche Version von AIS…??
  • Betriebssystem…?? (32/64 Bit…? - welcher SP…?)
  • Andere sicherheitsbezogene Software installiert…??
  • Welches AV Programm hast du vorher verwendet…??

Willkommen im Forum,
Asyn

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Hallo,
also ich hoffe ich bekomme alles zusammen. Computertechnisch bin ich nicht so gut.

  • Version müsste sein 9.0.2011 aber ich kann es nicht nachsehen
  • 32 Bit.
  • SP was ist dass?
  • nur Spybot & Search
  • Avast Antivirus free

Vielen Dank im Voraus!

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  • Betriebssystem ist Windows XP
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Hallo,

SP = Service Pack…sollte bei XP das SP 3 sein. :wink:
Das Problem könnte der Echtzeitschutz (TeaTimer) von Spybot sein. Mein Rat wäre Spybot zu deinstallieren…ist meiner Meinung nach überbewertet.

TerraX

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Hallo,

danke für die Antwort. Wie deinstalliere ich denn Spyboth? Und bekommt mein Laptop dann keine Probleme?

VG Hjordes

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  1. sehr gerne.
  2. Über die Systemsteuerung > Software > Spybot auswählen > Deinstallieren.
  3. Nein, warum sollte es. :wink:

TerraX

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Danke schön, dass werd ich probieren. Ich ärgere mich seit Silvester damit rum.

Ach ja, ich habe das deinstallieren von Avast versucht, wie es hier im Forum beschrieben war. Mein Lappi ist aber nicht in den gesicherten Modus gefahren. Ich habe dann über die Systemsteuerung deinstalliert.

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Nein, es war nicht der TeaTimer. Beim nächsten Start war das Problem wieder da.
:-\

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Hallo,

bitte dann manuell in den abgesicherten Modus gehen und das avast! cleartool nochmals ausführen. Danach bitte avast! neu installieren.
Vorgehensweise Deinstallation avast!: http://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg552606#msg552606
Welches SP hat dein XP?
Du könntest als erstes mal eine Reparatur von avast! versuchen: http://forum.avast.com/index.php?topic=81777.msg920510#msg920510

TerraX

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Reparaturen hatte ich schon gemacht, aber erfolglos.
Mein XP hat SP 3 (ich hab die Daten echt gefunden ;D).

Ich habe nun den abgesicherten Modus gestartet (musste erst mal recherchieren, wie man dass macht :D) und konnte Avast nun wie beschrieben löschen. Nach der Neuinstallation scheint es tatsächlich zu funktionieren, sogar als ich den Laptop heruntergefahren habe und nach einer Stunde wieder neu gestartet. ::slight_smile: Ich hoffe echt, es bleibt auch so!

Vielen, vielen Dank noch mal. Allein hätte dass nie geklappt!

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Hallo,

bitte, gern geschehen…schön das wieder alles funktioniert. :slight_smile:

Schönes Wochenende,
TerraX