Проблема с avast internet security

Non-English Boards Русский
1

Я пользовалась avast free, получила предложение пробного режима avast internet security, при установке он отключил мне интнрнет, к интернету смогла подключиться только после восстановления системы. Сейчас брандмауер в авасте отключен , при попытке включить выдает- недоступен, версия программы 6.0.1289 при попытке обновления в конце опять отключает интернет. Посоветуйте, пожалуйста, что делать,может в пробном режиме все так и должно быть? Хотя он предупреждает, чтосистема защищена не полностью.Если ничего не поможет, как вернуться к avast free?

2

Насколько я знаю пробная версия рассчитана на 20 дней, после чего вы сможете вновь вернуться на бесплатную версию. Но лучше на мой взгляд переустановить аваст.
Переустановка Аваста:

  1. Скачать и сохранить на диске полный установщик последней версии Аваста
  2. Скачать и сохранить на рабочем столе утилиту удаления Аваста
  3. Перезагрузить компьютер в безопасном режиме
  4. Запустить с Рабочего стола утилиту удаления Аваста и выполнить все её инструкции
  5. Перезапустить компьютер в нормальном (обычном) режиме
  6. Установить Аваст из скачанного установщика и перезагрузить компьютер

Если после установки Аваст не запросил разрешения на загрузочное сканирование, то рекомендуется назначить загрузочное сканирование вручную.

3

Ligalizovan
Вы забыли ссылочку на утилиту (она встроена в скопированный Вами текст): http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe

4

Спасибо за подробное объяснение, все получилось

5

Был установлен avast free, потом был он обновлен до avast internet security пробной версии. В нем неработает брандмауэр. Зашли на Форум и нашли, как и что делать для полной установки и переустановки Avast. Сделали все в точности по инструкции. Но брандмауэр не запускается. Сделали проверку при загрузке перезагрузили комп и он выдал синий экран (BSOD). Ошибка:
Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode: d1
BCP1: 00000004
BCP2: 00000002
BCP3: 00000000
BCP4: 89B42B02
Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема? Кстати была куплена лицензия AIS. Но вот брандмауэр не работает.

6

сам сейчас тестирую
внимание версия RC не обновляется по вех 3ей беты к тому же у меня экран сценариев не работает все по 0\0 RС
а дальше как писалось выше

  1. Скачать и сохранить на диске полный установщик последней версии Аваста
  2. Скачать и сохранить на рабочем столе утилиту удаления Аваста
    …
7

У нас не RC версия. Обновилось с бесплатного аваста на AIS. Потом полностью как требовалось удалили почистили. и По новой установили 6ю версию AIS. Но брандмауэр как не работал так и не работает… При попытке сканирования при загрузке BSOD. При входе в Панель управления и выборе там изменить для аваста, доходит до брандмауэра и также BSOD.

8

восстановите реестр(вам нужен диск с которого устанавливали ось)