Доброго времени суток! Следующая проблема: сегодня обнаружил изменение лицензии с AVAST! Internrt Security до AVAST! Premier. Лицензию последнего не покупал. Держатель лицензии какой-то Иракли Чехани (почта ikachehani@mail.ru). Антивирус устанавливается, принимает файл моей купленной лицензии, при последующей перезагрузке машины лицензия изменяется на вышеозначенную. Вопрос: что произошло с моей лицензией, почему лицензия изменяется, подвергается ли компьютер заражению? Посоветуйте, может у кого-либо было что-то подобное.
Откройте файл лицензии вордом. Может там действительно Премьер Ираклий?))
Добрый день.
Новую лицензию Вам прислали по почте или она автоматически заменилась в антивирусе?
У Вас есть номер вашего заказа, по которому покупали AVAST! Internrt Security. Лицензия на AVAST! Premier принадлежит не Вам, но пока непонятно, как она к Вам попала. Активировалась автоматически или Вам ее кто-то прислал.
Извиняюсь заранее за флуд. Может это грузинское правительство решило таким образом нормализовать отношения с Россией доплатив за лицензию российским пользователям AIS?
Кстати, прям накаркал себе, то же самое случилось - обновление программы было выставлено после перехода на последнюю версию AIS на “ручное”. И вот, бац, я вдруг вижу, что после очередной загрузки компа у меня каким-то образом вместо AIS - Премьер. Причём, в просмотр подписки не пускает, программа просто падает и тут же снова загружается, т.е. типа “вы защищены”. Это что, очередное “весеннее обострение” от Avast? Ровно год назад пользователи мучились c AIS 2014.2001…-, вроде как отладили разработчики продукт, больше чем полгода никаких проблем, но вот опять, новое обновление и новый гемор. Причем, случилось буквально сразу после обновления на новую версию.
Сообщите, пожалуйста, номер заказа, по которому покупали лицензию. Я проверю информацию.
Я сомневаюсь, что тут какой-то политический подтекст. У правительство двух страх есть более действенные способы по нормализации отношений, если конечно у них будет воля.
Ключи от квартиры где деньги лежат не дать? Что вы проверите? У меня на 3-х компах стоит AIS, на 2-х после перехода на последнюю версию начались проблемы (3-й видать просто не “показал” себя потому что редко используется), на одном AIS перепрыгнул на Премьер (при настройках “ручное обновление программы”), второй тупо вешает комп при попытке зайти на страницу подписки (причем, пару суток все три вполне нормально работали не прыгали на старшую версию программы, пускали в подписку и прочая). Так и при чём тут мой заказ?
Аналогичная ситуация с невозможностью посмотреть состояние подписки. По клику на соответствующем пункте программа просто вылетает. Как-то решили проблему?
Я Вас не просил присылать файл-лицензии или сообщать е-мейл. Дело ваше. Скорее всего кто-то перепутал и предоставил Вам чужую лицензию. Ее могут заблокировать, если держатель лицензии обратиться с соответствующим обращением.
Скорее всего на сервера Аваст профилактика, если вы смотрите через аккаунт Аваст. Если смотрите через раздел подписка, то попробуйте переустановить антивирус или повторить попытку через 12 часов.
Я знаю что такое просроченная лицензия и что такое заблокированная лицензия. Файл лицензии вообще не является исполняемым файлом, в нём всего лишь содержится ID владельца лицензии и ключ. Т.е. файл лицензии никаким образом не может самостоятельно обновить программу (при запрете на автоматическое обновление) и вешать программу он тоже не может. Это чисто примочка аваста содержащаяся в последнем обновлении самой программы. В жисть не поверю, что это просто глюк в программе.