No other AV or antimalware programs. No proxy either. it seems the error only occur with that site.

I have not asked if she also has Windows firewall active because since avast! 9 Windows Firewall is deactivated automatically, but I will ask.

@ Daniela.

Aparte de tener avast! Premier que tiene su propio cortafuego, ¿ tienes el cortafuego de Windows activo ? Si lo tienes activo, Por favor desactivalo. No hay necesidad y hasta puede interferir con el nuevo cortafuego de avast! 9.

Daniela. Eddy quiere que trates de abrir el sitio con tan solo escribir el IP 190.228.29.83 en la barra de direccion del navegador que mas usas. Si se abre el sitio sin problemas entonces tienes un problema de DNS y tendras que hacer una reparacion de tu conexion de red.