Hallo, mein Handy wurde geklaut, aber habe es zuvor bei Avast Mobile registriert.
Problem:
Das Handy ist offline, ich kriege keine Verbindung hin. Gibt es eine Möglichkeit das Handy komplett sicher zu löschen, sobald es gestartet wird? oder man wenigstens eine Benachrichtigung bekommt.
Grüße
Verlust/Diebstahl: https://www.avast.com/de-de/faq.php?article=AVKB116
Willkommen im Forum,
Asyn
Ich kriege aber nirgends eine Verbindung hin, liegt doch daran dass das Handy aus ist oder?
Grüße
Ja, höchstwahrscheinlich schon.
LG Asyn
Halllo und Willkommen im Forum! 
Hast du auch schon SMS-Befehle ausprobiert?
DJBone
wo sind denn die sms befehle?
ich muss dringend alles vom Handy löschen, sind wichtige Firma Daten drauf.
Hallo,
schau mal hier, ab Seite 12: https://files.avast.com/files/documentation/mobile-security-user-guide-de-v2-3-updated.pdf
TerraX
Siehe hier: https://forum.avast.com/index.php?topic=90820.msg722389#msg722389
DJBone
geht das mit der sms nur mit premium?
Nein, auch mit der Free-Version.
LG Asyn
habe ich das richtig verstanden mit der sms funktion:
Meine eingetragene Freunde schicken auf mein geklautes Handy eine SMS mit AVASTPIN SETZE LÖSCHMODUS 1
können das auch Leute schicken die nicht in myavast eingetragen sind?
Hallo,
es können nur Freunde den SMS Befehl senden, die auch unter myavast sichtbar eingetragen sind.
Andere können das leider nicht. Du hattest das ja auch in den Einstellungen bei Deinem Handy angegeben.
Welche Android Version ist auf dem gestohlenen Handy installiert?
DJBone
kitkat 4.4
Da du ein Handy mit Android 4.4 hast (hattest) mußt du den Befehl über ein anderes Handy mit aktueller Avast Mobile Security senden. Eine Anleitung (auf englisch) findest du in dem Link von Asyn aus Antwort #1
DJBone
Wie die eingetragenen Handys von Freunden müssen auch Avast haben?
Dachte die schicken einfach eine ganz normale SMS mit den Befehl.
DJBone