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:frowning: Ich hatte das Avast Mobile Premium als Abo für 9,99€ auf meinem Androidgerät - heute hat die automatische Verlängerung nicht geklappt, weil ich die neuen Kreditkartendaten bei Google noch nicht hinterlegt hatte … jetzt soll ich Avast Mobile Premium NEU abschließen und 14,99 / Jahr zahlen??? Hallo? Ich hatte/habe doch das Abo für 9,99€ ???
DAS IST MAL HÖCHST KUNDENUNFREUNDLICH!
Ich habe AVAST als Bezahlversionen auf drei PC und auf 3 mobilen Geräten. Das kann doch wohl nicht wahr sein?! >:(

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  1. Da kann Avast aber jetzt nichts dafür… :wink:
  2. Erstelle eine Support-Anfrage: https://support.avast.com/index.php?/Base/Language/Change/36

Willkommen im Forum,
Asyn

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Ja, weiß ich ja auch. Aber mal ein kurzer Hinweis “hallo, wir konnten nicht abbuchen” oder so …
Ich hab mal ein Ticket aufgemacht … abwarten ::slight_smile:

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Gut, sag Bescheid wie’s läuft.

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Mit Kreditkarte geht es gar nicht, lies mal die AGB.