Avast Mobile Premium

schmid_t · 2015-04-19T10:07:54.000Z

Hallo ich möchte auf Premium upgraden, habe mir eine Lizenz gekauft, wenn ich die bei gutschein einlösen einfüge kommt, Avast Mobile Security reagiert nicht, Möchten sie die App schließen? Melden, Warten, Ok,Was läuft da falsch

Asyn · 2015-04-19T10:17:39.000Z

Siehe: https://www.avast.com/de-de/faq.php?article=AVKB169

Willkommen im Forum,
Asyn

schmid_t · 2015-04-19T10:26:54.000Z

Danke für die schnelle antwort. aber das problem bestet weiterhin: nach eingabe der lizenz kommt immer: Avast Mobile Security reagiert nicht, Möchten sie die App schließen?

Asyn · 2015-04-19T10:29:14.000Z

Welche AMS-Version…?
Welche AAT-Version…?
Welches Gerät…?? Ist es gerootet…?
Welche Android Version…?

schmid_t · 2015-04-19T10:56:54.000Z

AMS: 150419-00
AAT: 3.0.7756
SamsungGalaxy S4 active GT-19285 nicht gerootet
Android 5.0.1

Asyn · 2015-04-19T10:59:17.000Z

schmid_t post:5:

AMS: 150419-00

Das ist die VPS-Version. Welche Programm-Version…?

schmid_t · 2015-04-19T11:13:41.000Z

sorry version 4.0.7882

Asyn · 2015-04-19T11:16:03.000Z

OK, dann versuch eine saubere Neuinstallation.
→ https://www.avast.com/de-de/faq.php?article=AVKB66#idt_160

schmid_t · 2015-04-19T11:36:53.000Z

Saubere Neuinsatallation durchgeführt. Aber das problem besteht weiterhin: nach eingabe der lizenz kommt immer: Avast Mobile Security reagiert nicht, Möchten sie die App schließen?

Asyn · 2015-04-19T18:29:56.000Z

schmid_t post:9:

Saubere Neuinsatallation durchgeführt. Aber das problem besteht weiterhin: nach eingabe der lizenz kommt immer: Avast Mobile Security reagiert nicht, Möchten sie die App schließen?

Erstelle eine Support-Anfrage: https://support.avast.com/index.php?/Base/Language/Change/36

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