Ola, tive problema em dois clientes que utilizam o Avast, no Windows XP
Primeiro ele mostra o icone com um X vermelho e quando abre, diz que O Avast não consegue conectar a uma conta.
Olhando no diretorio C:\Arquivos de Programas\AVAST Software da a mensagem Acesso negado, e provavelmente sem nenhum arquivo.
a mesma coisa acontece com a pasta C:\Arquivos de programas\Mozilla Firefox e também a pasta do Google Chrome
Achei uma pasta no drive C
C:\29\4062.dll e com duas entradas no regedit.
Entrei no modo de segurança e renomeei para 219 e 41072.dll
Desistalei o avast pelo software ASWCLEAR e quando reinstalei o Avast, pedi para instalar em outra pasta, C:\Arquivos de Programas\AVAST1 Software e ai o Avast entrou normalmente, fazendo as atualizações
Alguem sabe de alguma coisa ?
Vou tentar mandar a dll para a Avast.
Dorival - SP