Boa noite.
Não estou a conseguir instalar o Avast. Aparece o seguinte erro: “Houve um erro ao completar o processo de instalação”. Como resolver?
Obrigado!
Cumprimentos
Algum outro antivirus instalado neste computador?
Já houve algum? Qual? Como foi desinstalado?
O computador é novo. Tinha o McAfee de origem mas desinstalei-o porque prefiro o Avast.
A desinstalação foi feita através do painel de controlo.
Talvez não tenha sido desinstalado corretamente,ainda pode haver sobras e traços anteriormente
pode tentar desinstalar utilizando a ferramenta de desinstalação da mcafee (McAfee Consumer Product Removal)
http://service.mcafee.com/FAQDocument.aspx?id=TS101331&lc=1046
Fiz isso e não deu 
Quando foi que desinstalou ?
Abra o menu iniciar->no campo pesquisa->restauração de sistema ->volte a um ponto anterior antes da desinstalação do mcaffe
execute depois o utilitário de desinstalação
não deu certo
faça o download
Você precisa estar conectado , por que este instaladores iram baixar os componentes para instalação,o tempo que leva (dependerá da velocidade da internet)
Avast 9.0.2021
http://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup_online.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_pro_antivirus_setup_online.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_internet_security_setup_online.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_premier_antivirus_setup_online.exe
Please, upload (attach) the avast log:
C:\ProgramData\AVAST Software\Persistent Data\Avast\Logs\Setup.log
(or the Update.log) if it has more recent info.
It’s generally in a hidden folder. Please, enable Windows Explorer to show hidden files.
If the file is too big for the forum, post the last 400-500 lines of it.
Estou a tentar instalar o avast mas aparece esta mensagem “Houve um erro ao completar o processo de instalação”.Como poderei resolver esta situação?
Sugerimos uma instalação limpa:
- Baixe a última versão do Avast Uninstall Utility e salve-a no seu computador.
- Baixe a última versão do Avast e salve-a também.
- (Opcional) Se desejar, salve as suas configurações atuais do Avast para restaurá-las depois (Configurações > Manutenção > Backup).
- Desinstale o Avast pelo Painel de Controle (se possível) e reinicie. Se não funcionar, continue como descrito abaixo.
- Execute o Avast Uninstall Utility salvo no passo 1 e siga as instruções. Reinicie o Windows no Modo de Segurança, desinstale o Avast e, depois, reinicie no Modo Normal.
- Instale o Avast utilizando o programa salvo no passo 2. Registre a sua instalação gratuita ou adicione a sua licença comprada. Reinicie o computador.
- Verifique se está tudo funcionando e volte a postar no forum.
Por favor, seja paciente, reinicie o computador sempre que for instruído para fazê-lo…
Tentei instalar o Avast Premier e free, mas ambos aparecem a mesma mensagem de erro da imagem que anexei!
HOUVE UM ERRO AO COMPLETAR O PROCESSO DE INSTALAÇÃO!
O QUE PODE SER?
OBRIGADO PELAS RESPOSTAS
Boa tarde Phellipe,
Você utilizou o instalador offline ou o online?
Caso tenha utilizado o online, pode ser que esteja apresentando erro para baixar o restante durante a instalação.
Tente utilizar o versão offline.
Avast Free: https://www.avast.com/download-thank-you.php?product=FAV-AVAST&locale=en-ww
Avast Premier: https://www.avast.com/download-thank-you.php?product=PRE&locale=en-ww