Avast não instala

Olá.
No meu PC vinha instalado o Norton, mas como gosto mais do Avast, desinstalei-o.
Executei a instalação do Avast Free Antivirus, minimizou a instalação para o canto do ecrâ e, quando a barra de progresso chegou ao fim, simplesmente fechou e não instalou nada.
Podem ajudar-me?

Obrigado :slight_smile:

Boa noite Xico26.

Infelizmente algumas sobras e pastas são deixadas pelo Norton antivírus na desinstalação através do painel de controle.É aconselhável que você use a ferramenta de desinstalação.

https://support.norton.com/sp/pt/br/home/current/solutions/v60392881_EndUserProfile_pt_br

Ainda é possível encontrar pastas e subpastas mesmo após utilizar o procedimento citado. Nesta situação você terá que localizar e apagar manualmente. Caso haja um erro ao tentar excluir. Você deverá entrar em modo de segurança.