Avast ne répond plus

system · 2017-08-30T15:56:47.000Z

Bonsoir à tous,

je suis abonné à Avast Premium, Avast Secure Line, Avast CleanUp et pour le VPN . Depuis quelques jours, il m’est impossible d’ouvrir l’interface d’Avast, lancer par exemple, un scan ou tout autres fonctions, je ne sais plus quoi fonctionne réellement (et notamment le VPN). J’ai contacté le site (2 n° de ticket), les sauveteurs doivent arriver mais je les attends toujours…
Aussi, ne sachant plus quoi faire, je tente ma chance sur ce forum.
Merci pour toutes les réponses qui pourraient m’aider à y voir plus clair.

Eddy · 2017-08-30T16:12:35.000Z

Votre problème est d’avoir soumis plusieurs billets.
Chaque fois que vous en soumettez un nouveau, vous serez remis au bas de la pile (système fiFo)
Soyez patient et attendez la réponse d’avast.

DixHuit · 2017-08-30T20:15:59.000Z

En attendant, vous pouvez toujours tenter une réparation :

https://www.avast.com/fr-fr/faq.php?article=AVKB204

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