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Bonjour

Utilisateur d’avast depuis plus de 2 ans je tente de réinstaller Avast Antivirus Gratuit sur une tour Dell muni d’un 7 pro 64

J’ai désinstallé la version Avast de 2015 pour installer la plus récente (dernière version 18 juillet).
avast_free_antivirus_setup_offline.exe
CRC-32: Cyclic redundancy check, 32 bit: DE290FAA
MD5: Message-Digest algorithm 5: 730A5EF3BF67F082D26C00AA047538
SHA-1: US Secure Hash Algorithm 1: 7C6693BD831DCFC2723D15E4523B3C9273872CF9
SHA-256: US Secure Hash Algorithm: 9CDCBC8FD5512BA83B55F0CAD4998CB423DA56DA0C33468E42791411D7186945

J’ai aussi utiliser avastclear.exe pour nettoyer et réinstaller le plus proprement possible.
avastclear.exe
CRC-32: Cyclic redundancy check, 32 bit: 8A54A13E
MD5: Message-Digest algorithm 5: 0CA5C5BCD20A33709BC02473BC32802B
SHA-1: US Secure Hash Algorithm 1: 5740DD69F9A1B9B285D1136B064BA0C3671B9112
SHA-256: US Secure Hash Algorithm: 4677DDF95A4D4A7577845B56590A63D3A9A3C8930D180E4E44F2840D7EA78262

Lors du lancement de l’installateur avast_free_antivirus_setup_offline.exe je décoche
Oui, installer Google Chrome…
Oui, installer la barre d’outils Google…
Que je clique “Installer” ou “Personaliser (Customize)” j’ai ceci à l’écran!

Le service du moteur de filtrage de base (BFE) n’est pas en cours d’exécution
Vérifiez l’activation de service avant d’installer Avast

Je ne peux aller plus avant. Avast ne veut pas s’installer.

A quoi correspond cette tirade : Le service du moteur de filtrage de base (BFE) n’est pas en cours d’exécution
Il y a rien approchant cette phrase dans la console des services.msc

Si c’est parce que je DOIS installer Chrome et Google… je vais installer un autre antivirus.

@+

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Bonjour,

non , ça n’a rien à voir avec l’installation de Chrome.

C’est bien le service Windows “Moteur de filtrage de base” , présent et activé en automatique chez moi avec W7 , qui ne semble pas être activé ou même présent chez toi.
A vérifier…comme sur le lien suivant
http://forums.cnetfrance.fr/topic/1234305-a-lquot-aide-probleme-avec-le-service-du-moteur-de-filtrage-de-base-bfe/

Par contre , après recherche google de la “tirade”, il semblerait que le cas n’est pas isolé.
Je n’ai pas trouvé de réponse claire pour une résolution mais souvent quand le service n’est pas présent ou ne veut pas démarrer , il est beaucoup question d’une potentielle infection.

Essaye les diverses solutions proposées sur le net.
Quelques liens :
http://www.sosordi.net/1196693/le-moteur-du-filtrage-de-base-nest-pas-en-cours-dexecution
http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/service-moteur-filtrage-base-vt-74283.html
https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-windows_install/moteur-filtrage-de-base/a68943ce-7eff-45a2-b135-ff80db10dde4
https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-windows_install/service-du-moteur-de-filtrage-de-base/9f6869ac-12c5-4195-9ce4-7b9061495e9c?auth=1

Peut être aussi lancer un sfc /scannow ?