Hola Tengo Avast Internet security y Windows 7 64 bits.
No se bien cual es el inconveniente pero me funciona todo mal.
tengo licencia activa pero me informa que me quedan 0 días de suscripción.
Compre la actualización el mes pasado hasta septiembre de 2015.
Avast funciona muy mal, no actualiza, no permite analizar, no funciona on line, no me deja ingresar de nuevo la licencia, porque no reconoce los archivos.
Esto paso de un dia para el otro, estaba funcionando correctamente pero un dia ingrese a mi sistema, me apareció el mensaje en rojo diciendo que debo actualizar mi licencia, cuando hago click allí el sistema no responde. No es un problema de la pc, porque todo funciona correctamente solo avast funciona mal.
Ayer deje un reclamo y aun nadie me lo respondio de Avast, es un servicio muy malo.
Necesito una solución urgente, tengo a mi sistema sin protección y lo necesito protegido, porque pague la licencia.
Espero que alguien me pueda ayudar, ya no se que hacer, cualquier cosa que intento realizar en avast me lo impide, con mensajes tales como :
“fallo al actualizar. El servicio de avast! no se esta ejecutando”
“el antivirus esta desactivado”
“incapaz de realizar análisis. No hay mas extremos disponibles desde el asignador de extremos”
“estado de la protección: desconocido”
“Secure online ha encontrado un problema técnico”
“suscripción : días restantes : 0”
“no se puede introducir el archivo de licencia. El sistema no puede encontrar el archivo especificado”
Pude adjuntar el Setup Block Notas
Avast Internet Security
Versión del programa 8.0.1500
Versión de la base de datos de virus: desconocido
numero de definiciones: desconocido
Todo es asi un error masivo.
Espero me puedan ayudar!
Saludos!!!