AVAST NO FUNCIONA

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Tengo Avast 6.0.1367 instalado en una PC con Windows XP.
En Estado Actual me dice INSEGURO y cuando clickeo ARREGLAR AHORA no pasa nada
El Registro no caducó todavia.

¿Que puedo hacer? Desde ya GRACIAS

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Hola DB2511 y bienvenido al foro.

¿ Por que todavia estas usando la v. 6 y cual; FREE, Pro, IS ?
¿ Cual XP y que Spk tienes, 32 o 64 bit ?
¿ Que cortafuego ?
¿ Otro programa de seguridad instalado ?

Repara Avast!:
Inicio > Panel de Control > Agregar y Quitar programas > selecciona avast! y clickea “Cambiar o Quitar”. Busca “Reparar” y dale click. Reinica cuando termine. Ver imagen

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Gracias por la rta rapida! Cuando le doy reparar me dice “Error processing packages. Please use full update”
Tengo XP profesional version 2002 service pack 2002 y la version FREE de avast!, los otros datos que me pediste no los sé :frowning: (soy un desastre con las computadoras)
¿que puedo hacer?

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¿ Todavia no dices por que usas la version 6 cuando estamos ya en la 8 ?

Service pack 2002 no existe. ¿ O es Spk 2 o 3 ? Avast! trabaja mejor con Spk 3. Ve la imagen y dime cual es tu CPU y to RAM ( memoria ).

Inicio > Mi PC > Click derecho > Propiedades > General. ver imagen

Descarga " Actualizaciones de la base de datos de virus de avast!" ( el primero ) y trata de instalar el full update ( VPS ) y reinicia el ordenador: http://www.avast.com/es-es/download-update.

Repara Avast! nuevamente y reinicia el ordenador. Si el error sigue saliendo, me temo que tendras que reinstalar Avast! limpiamente.

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a mi tambien m pasa lo mismo pero tengo el avast free version 5 en mi pc ademas quiero actualizar a una a version nueva y no permite y ala kere desistalar el avast no aparece el icono de avast para desintalar a travaes del panel de control

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Tigredo bienvenido al foro.

Siempre es mejor empezar un topico propio que montarse en otro.

Ya que todavia no tengo noticias de DB2511, pero creo que la instalacion del full VPS resolvera el problema porque es lo que se esta reportando con la v. 6 de Avast!, te dejo como hacer una instalacion limpia de Avast! 8.

  1. Muy importante. Desinstalas todos los AVs que has tenido anteriormente con sus desinstaladores. Los encuentras aqui:

http://singularlabs.com/uninstallers/security-software/

  1. Baja y guarda aswclear.exe en tu computadora ( escritorio )

  2. Baja y guarda una copia fresca de tu Avast!

http://files.avast.com/iavs5x/avast_free_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs5x/avast_pro_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs5x/avast_internet_security_setup.exe
http://files.avast.com/iavs5x/avast_premier_antivirus_setup.exe

Si es un Avast! pagado asegurate de tener la licencia a la mano.

4.) Abre Avast > Opciones > Solucion de problemas > Desactiva el Modulo de Autodefensa.

5.) Desinstala Avast normalmente atraves de Windows " Agregar y Quitar Programas " si no pide reinicio, reinicia tu ordenador.

Si no puedes completar el paso 5 no importa sigue con el paso 6

6.) Aunque hayas completado el paso 5 exitosamente es imprecindible hacer esto: Reinicia La PC en Modo Seguro " Safe Mode " ( dale a F8 repetidamente cuando la PC empieza el inicio ).

Usa aswclear.exe en modo seguro por cualquier Avast! anterior (v. 5, v. 6 o v. 7)

Nota: aswclear si lo ejecutas en modo normal tiene la opcion de automaticamente entrar en Modo seguro

Si no, aqui encuentras como hacerlo manualmente.

https://support.avast.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=1065#idt_02

7.) Reinicia en modo normal y reinstala Avast! y reinicia nuevamente.

Estate atento que puede que Avast! te ofresca Google Chrome. Si no lo quieres desmarca las casillas.