Un par de aclaraciones.
El antivirus ONLINE no es lo mismo que antivirus residentes. Cuando se tiene antivirus residentes, no se pueden tener más de uno.
Incluso después de desinstalar una aplicación de seguridad (antivirus, firewall, antiphishing, antispammer, HPIS, sandbox…) es indispensable buscar la información correspondiente a la respectiva utilidad para remover remanentes. La desinstalación normal desde el panel de control NO es suficiente.
El tener el firewall de Windows desactivado no implica que no haya reglas viejas en él. Deben ser borradas.
Acerca de Ashampoo, o cualquier otro firewall. Si se hace un upgrade de Avast Free hacia AIS, hay que desinstalar Ashampoo, y buscar la información relevante a la respectiva herramienta para remover remanentes de Ashampoo.
Luego de que los remanentes hayan sido eliminados, dados los inconvenientes actualmente presentados en el sistema de mistyk, mi recomendación sería también “limpiar Avast”.
Para ello, haz un backup del archivo de licencia de avast, desinstala avast desde el panel de control y luego utiliza aswclear.exe desde Windows Safe Mode para limpiar previas versiones (utiliza la herramienta varias veces para eliminar TODAS las versiones previas, como avast5 y avast6).
Como paso de re-aseguro, busca toda carpeta (oculta) que pudiera haber quedado en el sistema que contenga “avast*” o “alwil*” en su nombre, y bórrala.
Finalmente, descarga la última versión de avast, de la misma edición correspondiente a tu licencia (avast Pro o AIS). Instala, reboot, y haz test esa instalación limpia. Si todo funciona como debe (sin forzar updates, pero dejando a avast autoactualizarse correctamente), tienes varios días para usarlo en modo “trial”. Cuando efectivamente todo funcione correctamente, agrega el archivo de licencia de avast (del cual debes tener un backup).