Avast internet security, data scadenza 14/05/2018
Conteggio dei dispositivi disponibili: 3
Sono passato a Windows 10, non tramite aggiornamento di W7 ma installandolo direttamente su un nuovo SSD.
Ho scaricato l’ultima versione di Avast Internet Security ma quando lancio l’installazione compare il messaggio allegato.
Ho provato allora a scaricare la versione Free ma con lo stesso risultato e non riesco a capire quale sia la “modalità affiancata” che risulta non configurata correttamente.
Grazie fin d’ora per l’aiuto.
Marco
Ciao,
sei connesso come amministratore, vero?
Hai altri software di sicurezza installati?
Prova a fare installazione pulita
1. Scarica la tua versione di avast da qui
https://forum.avast.com/index.php?topic=182468.0
2. Scaricare Avast Uninstall Utility da qui http://files.avast.com/iavs9x/avastclear.exe e mettilo sul desktop.
3. Avviare il pc in modalità provvisoria (premendo il tasto F8 continuamente all'avvio del PC) e avviare avast unistall utility.
4. scegliere la versione di avast da togliere e quindi clicca su uninstall
5. Riavviare il pc
6. Installare di nuovo avast con il pacchetto che ti ho fatto scaricare al punto 1
7. Riavviare il pc
8. inserire la licenza
maggiori dettagli sulla disinstallazione puoi trovare qui
https://www.avast.com/it-it/faq.php?article=AVKB10#articleContent
Connesso come amministratore, ho installato Malwarebytes e l’antivirus di sistema di W10. Ora provo a disattivarli.
Niente da fare, ho disinstallato, scaricato e installato le versioni nuove, resettato il PC ma all’avvio di Avast compare ancora lo stesso messaggio
Io proverei ad installare la nuova beta però magari prima disinstallarei avast
http://files.avast.com/beta9x/avast_internet_security_setup_online.exe
Provato anche questo ma con lo stesso risultato: ricevo sempre il messaggio di installazione impossibile.
Purtroppo ho già rinnovato la mia licenza per due anni a partire dal 15 Maggio ma, dopo aver speso ore ed ore in tentativi di installazioni, temo di dover passare ad un altro SW antivirus.
Spero che la pratica di rimborso non sia altrettanto laboriosa.
Grazie comunque Giogio per la cortese collaborazione
Molto strano. .apri un ticket al supporto di avast qui
http://it.support.avast.com/support/tickets/new
dopo avere fatto un po di ricerca in google, sembra che per risolvere il problema devi:
- verificare che windows sia aggiornato, quindi se non funziona
- disinstallare da pannello di controllo tutte le voci che iniziano con “Microsoft Visual C++” (quindi sia 2005, che 2008 che 2010 e relativi service pack), se presenti ; e provare a reinstallarli come spiegato in questo articolo
http://www.ugosan.it/2010/12/07/errore-wlm-2011-la-configurazione-della-modalita-affiancata-dell-applicazione-non-e-corretta-come-risolvere/
oppure come spiegato qui http://www.lineage2italia.it/index.php?option=com_kunena&view=topic&Itemid=497&catid=3&id=54&lang=de
Ok, questo è un problema noto.. Capita spesso con windonws 10.
Si risolve con una risposta sul sito della Microsoft:
http://answers.microsoft.com/it-it/windows/forum/windows_vista-windows_programs/impossibile-avviare-lapplicazione-specificata-la/15bcb1b8-f06f-4500-b0fc-db4afabe580e?auth=1
In definitiva devi scaricare, installare e avviare questo file:
www.wisecleaner.com/soft/WRCFree.zip
E poi installare questa versione di visual c+ per Windows:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=200B2FD9-AE1A-4A14-984D-389C36F85647&displaylang=it
Se dopo il riavvio non funziona, Aggiorna l’installer:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=5A58B56F-60B6-4412-95B9-54D056D6F9F4&displaylang=it
Grazie per la soluzione che mi proponi e mi scuso per non averti dato riscontro subito.
Mi metterò all’opera appena troverò qualche oretta libera!