Avast non scarica gli aggiornamenti

system · 2015-11-13T13:19:55.000Z

ciao, ho bisogno di aiuto per la versione di avast! endpoint protection suite, versione 8.0.1630, versione definizione dei virus 140120-0, praticamente non si scaricano gli aggiornamenti e quando provo ad aggiornarli manualmente si blocca dicendo “errore: non posso connettermi al server”, ho provato a disinstallare e rinstallare ma niente il problema persiste.
Resto a disposizione per chiarimenti

giogio · 2015-11-13T13:36:13.000Z

Ciao,
su che sistema operativo è installato?
Avast è collegato ad una console SOA o AEA?
Attualmente c’è un problema relativo agli aggiornamenti ma su sistemi XP https://forum.avast.com/index.php?topic=178329.0

system · 2015-11-16T16:35:30.000Z

utilizzo windows 7 professional

giogio · 2015-11-16T18:34:33.000Z

giogio post:2:

Avast è collegato ad una console SOA o AEA?

system · 2015-11-19T13:25:19.000Z

Scusa l’ignoranza in materia ma non saprei dirti purtroppo, è fondamentale per te saperlo? comunque mi informo

giogio · 2015-11-19T13:57:25.000Z

se è collegato alla console AEA o SOA, avast riceve gli aggiornamenti dalla console.
Altrimenti avast si collega direttamente a internet per scaricare gli aggiornamenti.

in ogni caso proverei a disinstallare avast da modalitò provvisoria con il programma apposito
http://utils.support.tools.avast.com/tools/support/utils/avastsupport.exe
riavviare il pc e reinstallare avast
https://www.avast.com/it-it/download-trial-business

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