Avast Premier 8.x Win7 x64 kompletter Systemfreeze

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Hallo zusammen,

ich habe gestern nach einem totalausfall der avast!Profesional edition (keine Aktivierung der Lizenz möglich) eine komplette neuinstallation von AVAST 8.x mit Lizenz für die Premier durchgeführt.

der erste Suchlauf wurde problemlos durchgeführt (schnelle Suche (vordefiniert)),

anschliessend wollte ich einen kompletten Systemcheck durchlaufen lassen (Alle LW; Speicher; Autostartprogramme; Rootkits; etc. (alles auf Maximaler Erkennung mit allen ZIP Archiven))

dabei friert das komplette System immer wieder in den ersten 20 Minuten ab ( eigentlich immer beich Check der aktuellen Systemprozesse)

Ein Systemscan beim Systemstart läuft ohne Probleme durch und ergibt keine Funde.

System:

Windows 7 Ultimate 64 bit (letzter Updatestand)
CPU Intel Core i7 2700K
RAM 32GB
HDD mehrere TB …

Gibt es eine vernünftige möglichkeit zu protokollieren bei welchem Task avast das system killt (Windows logs ohne eintrag; avast erstellt nur ein Logfile mit der Startzeit und protokolliert danach nichts mehr …)

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Hallo und Willkommen im Forum! :slight_smile:

Kannst du am Bildschirm sehen welche Datei als letztes gescannt wurde? Wenn ja, ist es immer die gleiche?

DJBone

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so nach dem ich den PC nun wieder am laufen habe

  • Reparatur der Systemstartumgebung
  • reset auf einen Wiederherstellungspunkt von vor 2 Wochen,
  • Dateisystemcheck über alle Laufwerke
  • installation aller verfügbaren Windows Updates
  • Komplettem reset von AVAST (deinstallation im Abgesichertermodus etc. );

läuft der aktuelle “komplettscan” seit etwa 60 Minuten (6%) … mal schauen was passiert und ob das System stehen bleibt …

@DJBone ich konnte nur beim letzten Absturz sehen das er einen Prozess (SVCHOST) gescannt hat, die abstürze davor war leider der Bildschirm schon im Standby …

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Danke für die Rückmeldung. Da du deinen Suchlauf sehr “scharf” eingestellt hast und mehrere TB zu überprüfen sind, kannst du dir in der Zwischenzeit genüßlich ein Bierchen gönnen… :wink: Der 2. Suchlauf sollte dann etwas schneller gehen.

DJBone

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Guten morgen zusammen

nachdem der Scann jetzt zweimal ohne auffälligkeiten durchgelaufen ist hat sich der Rechner heute Nacht wieder komplett erhangen …

hier einmal dein Auszug aus dem EventLog von Avast:
Komplett im Anhang …
[suspicious]



10.04.2013	00:14:17	Aavm AUID event 0, product 12,  ARCEn 0, rn , status 0, progver 134219211, Guid 6f38e91b-74bc-44bd-ac11-7a12340d2a0c, Auid EgELWqE2eWM8xqQC
10.04.2013	00:29:17	Aavm AUID event 0, product 12,  ARCEn 0, rn , status 0, progver 134219211, Guid 6f38e91b-74bc-44bd-ac11-7a12340d2a0c, Auid EgELWqE2eWM8xqQC
10.04.2013	00:44:17	Aavm AUID event 0, product 12,  ARCEn 0, rn , status 0, progver 134219211, Guid 6f38e91b-74bc-44bd-ac11-7a12340d2a0c, Auid EgELWqE2eWM8xqQC
10.04.2013	00:56:53	The virus definitions have been automatically updated to version 130409-1.
10.04.2013	00:56:58	Maj 6 Min 1 GetVersionEx 6.1 Stored 6.1
10.04.2013	00:56:58	WriteAVASFirewallStatus preVista 0 IsWin8 0 Expired 0 Firewall 1
10.04.2013	00:56:58	Antivirus state 0 updatedSign 1 
10.04.2013	00:56:58	Antispyware state 0 updatedSign 1 
10.04.2013	00:56:58	Firewall enabled 1
10.04.2013	00:59:17	Aavm AUID event 0, product 12,  ARCEn 0, rn , status 0, progver 134219211, Guid 6f38e91b-74bc-44bd-ac11-7a12340d2a0c, Auid EgELWqE2eWM8xqQC
10.04.2013	01:00:03	Internal error has occurred in module aswar scan function failed!, function 00000032.
10.04.2013	09:26:44	Maj 6 Min 1 GetVersionEx 6.1 Stored 6.1
10.04.2013	09:26:45	WriteAVASFirewallStatus preVista 0 IsWin8 0 Expired 0 Firewall 1
10.04.2013	09:26:47	Maj 6 Min 1 GetVersionEx 6.1 Stored 6.1
10.04.2013	09:26:47	WriteAVASFirewallStatus preVista 0 IsWin8 0 Expired 0 Firewall 1
10.04.2013	09:26:50	Aavm AUID event 0, product 12,  ARCEn 0, rn , status 0, progver 134219211, Guid 6f38e91b-74bc-44bd-ac11-7a12340d2a0c, Auid EgELWqE2eWM8xqQC
10.04.2013	09:30:05	Antivirus state 0 updatedSign 1 
10.04.2013	09:30:05	Antivirus state 0 updatedSign 1 
10.04.2013	09:30:06	Antispyware state 0 updatedSign 1 
10.04.2013	09:30:06	Antispyware state 0 updatedSign 1 
10.04.2013	09:30:06	Firewall enabled 1
10.04.2013	09:30:06	Firewall enabled 0

[/suspicious]

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  • Welche Version von avast! Premier…??
  • Betriebssystem…?? (32/64 Bit…? - welcher SP…?)
  • Andere sicherheitsbezogene Software installiert…??
  • Welches AV Programm hast du vorher verwendet…??
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  • Welche Version von avast! Premier… : 8.0.1483
  • Betriebssystem…?? (32/64 Bit…? - welcher SP…?) : Win 7 x64 aktuellster Patchlevel
  • Andere sicherheitsbezogene Software installiert…?? : keine
  • Welches AV Programm hast du vorher verwendet…?? : avast Pro (komplett deinstalliert da nach update von avast7 zu avast 8 die Lizenz nicht mehr erkannt wurde)
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Bitte eine saubere Neuinstallation durchführen.

  1. Download avast! Premier Antivirus: http://files.avast.com/iavs5x/avast_premier_antivirus_setup.exe
  2. Folge exakt der Anleitung: http://forum.avast.com/index.php?msg=552606
  3. avast! mit dem Installationsprogramm aus Punkt 1 neu installieren.
  4. System neu starten.