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Hola¡¡ descargue el programa y contrate despues de un tiempo avast premier hice todos los pasos que el ordenador me pedia hasta que se reinicio anduvo todo pero en el avast dice que el cortafuegos esta desactivado y cuando cloqueo en activar sale un cartel en rojo que dice IMPOSIBLE ACTIVAR CORTAFUEGOS… alguien me podria ayudar…
Tengo windows 10 de sistema operativo.
desde ya muchas gracias.
Hola parale42.
Te recomiendo reparar la instalación. Para ello, en Windows 10, accede al Panel de control, haz clic en Programas y características, selecciona Avast, haz clic en desinstalar/cambiar y posteriormente selecciona Reparar.
Si tras la reparación el problema persiste, te recomiendo enviar un ticket a nuestro soporte: https://support.avast.com/
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Amigo, si no te funciona la opción de reparar, desinstala Avast completamente, descarga una copia nueva de AP y lo reinstalas, eso debería solucionar el problema luego del reinicio después de instalarlo.