Напишите подробнее.Какой почтовый клиент,какой компьютер у вас,какой Аваст у вас,какая версия Аваста у вас.Чем подробнее напишите,тем нашим спецам легче будет вам помочь.А лучше,когда что вы всё делаете у себя в компьютере записывайте очерёдность всех ваших действий.А потом сюда перепишите.И ждите помощи.