AVAST Premium ABO 10 Geräte wird auf einem Gerät angezeigt Abo abgelaufen

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Ich habe AVAST Premium ABO für 10 Geräte, Ablauf ist erst nächstes Jahr im Mai 2026, doch auf einem PC mit WIN 10 kommt jetzt nach einem Smart-SCAN unter Fortgeschrittene Probleme, dass das ABO abgelaufen ist, was ja nicht sein kann.

Ich habe es jetzt erstmal mit einer Reparatur wie in der Hilfe-Anleitung von Avast Premium Security angezeigt wird,versucht den Fehler zu beseitigen. Doch bisher keinen Erfolg gehabt. Auch nach mehrmaligen Neustart des PC hat sich das Problem nicht beseitigt.

Unter aktive Abonnements wird auch angezeigt dass das aktuelle Abo noch 179 Tage gültig ist bevor es abläuft.

Auch die Neueingabe des Key schlägt fehl mit der Meldung der Key wurde schon verwendet.

Den Support konnte ich bisher nicht erreichen.

Vielleicht hat ja von Euch dahingehend eine Erfahrung wie man das Problem beseitigt.

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Hallo, das Problem konnte immer noch nicht behoben es, es kommt immer wieder die Meldung nach einem Scan, dass das Abo abgelaufen ist. Auch die Umstellung des ABOS auf VIP für 10 Geräte hat da nichts geändert. Die Meldung kommt halt nur auf diesem alten PC mit Windows 10 22H2, 32Bit.

Und VIP kann ich jetzt somit auch nicht mehr empfehlen, einfach zu teuer.

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Und über eine Remote Unterstützung, kann ich verzichten, da der Rechner einfach zu langsam ist, da ja nach einer neuen Windows Version die CPU wo 64 bit hat, nicht mehr für die Windows 10 Version unterstützte und nur noch Win 10 32 Bit bei dem Update installiert wurde.

Auf 2 anderen PC und 2 Smartphones funktioniert noch Avast VIP ohne Probleme.