Ich habe AVAST Premium ABO für 10 Geräte, Ablauf ist erst nächstes Jahr im Mai 2026, doch auf einem PC mit WIN 10 kommt jetzt nach einem Smart-SCAN unter Fortgeschrittene Probleme, dass das ABO abgelaufen ist, was ja nicht sein kann.
Ich habe es jetzt erstmal mit einer Reparatur wie in der Hilfe-Anleitung von Avast Premium Security angezeigt wird,versucht den Fehler zu beseitigen. Doch bisher keinen Erfolg gehabt. Auch nach mehrmaligen Neustart des PC hat sich das Problem nicht beseitigt.
Unter aktive Abonnements wird auch angezeigt dass das aktuelle Abo noch 179 Tage gültig ist bevor es abläuft.
Auch die Neueingabe des Key schlägt fehl mit der Meldung der Key wurde schon verwendet.
Den Support konnte ich bisher nicht erreichen.
Vielleicht hat ja von Euch dahingehend eine Erfahrung wie man das Problem beseitigt.