Avast Premium Security - Seit Update kein E-Mail Schutz

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Liebe Leute,
ich bin recht neu hier, sollte das “Thema” am falschen Ort gelandet sein, bitte ich um Korrektur und um Verständnis.

Seit dem letzten Update 19.7.2388 - Build 19.7.4674.524 von Avast Premium Security (früher Premier) ist die Komponente “E-Mail Schutz” deaktiviert und lässt sich nicht reaktivieren/einschalten. Ich habe die Kompenente einzeln deaktiviert/desinstalliert und wieder aktiviert/installiert. Nach dem zweiten Neustart wieder dasselbe Problem. Ich habe über die Einstellung “Fehlerbehebung” die App reparieren lassen, aber leider keine Veränderungen.

Hat jemand eine Idee/Lösung ? Danke und viele Grüße !

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  • Betriebssystem…? (32/64 Bit…? - welcher SP/Build…?)
  • Andere sicherheitsbezogene Software installiert…?
  • Welches AV-Programm hast du vorher verwendet…?

G Asyn

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  • Windows 7 immer aktuell ( auf win10 funktioniert diesselbe Version einwandfrei)
  • SpyBot Search&Destroy, Free Version (hat aber keinen E-Mail Schutz…)
  • Schon immer Avast…
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Zuerst Spybot S&D entfernen und sicherstellen dass keine Reste davon übrig sind…!!
→ https://support.avast.com/de-de/article/11/

Danach:

  1. Download Avast Premium Security: https://files.avast.com/iavs9x/avast_premium_security_setup_offline.exe
  2. Folge exakt der Anleitung: https://forum.avast.com/index.php?msg=552606
  3. Avast mit dem Installationsprogramm aus Punkt 1 neu installieren.
  4. System neu starten.
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Erledigt ! Avast scheint wieder normal zu funktionieren. Danke !
Eine letzte Frage, inwiefern stört Spybot Avast ?

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  1. Bitteschön.
  2. Details sind mir nicht bekannt.

G Asyn