Купила лицензию Avast PRO, но ключ на почту так и не пришел

Здравствуйте, столкнулась с очень не приятной ситуацией. Купила лицензию на Avast PRO, деньги с карты снялись, но ключ так и не пришло на почту. Написала в тех. поддержку… но в течении двух суток ответ так и не приходит. Антивирус скачивала с официального сайта. Подскажите куда я еще могу обратиться, как-то не хочется терять просто так деньги

Текущее время ожидания билетов составляет 4-5 рабочих дней из-за праздников.
Имейте немного терпения.
Что такое ваш номер билета?

ок) значит буду набираться терпения. Просто когда оплачивала было написано что ключ приходит в течении 10-15 мин, вот я начала паниковать

Правильный вопрос: где купили? Сразу же получите ответ куда звонить.

Зачем мне писать отдельно письмо?))

Где Вы купили, в каком магазине?