Al usar avast! free no conosco mucho de Safe Zone, pero muchos problemas son resueltos al resetear su configuracion.

Creo que es por aqui:
Abre avast! > Herramientas > Sandbox o Safe Zone > Opciones > Safe Zone > Resetear Safe Zone.

Si decides por una reinstalacion, haz una instalacion limpia usando los instaladores en linea de avast!. Por alguna razon desconocidas a mi parece que tienen menos problemas que los instaladores fuera de linea.

  1. ) Descargas avastclear.exe

  2. ) Usas avastclear para quitar todo lo posible de viejo avast! 8 como del 9.

Instrucciones de como entrar en Modo seguro si avastclear falla entrar automaticamente:
Como entrar en Modo Seguro manualmente y como usar avastclear:
http://www.avast.com/es-es/faq.php?article=AVKB10#idt_02
Por favor asegurate de seguir las instrucciones de avastclear cuidadosamente. Este removera cualquier archivo al que este dirijido

  1. ) Reinstalas avast!. usando estos instaladores ( Como no dices cual avast! usas, escoge el tuyo )

Avast Free: http://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup_online.exe
Avast Pro: http://files.avast.com/iavs9x/avast_pro_antivirus_setup_online.exe
Avast IS: http://files.avast.com/iavs9x/avast_internet_security_setup_online.exe
Avast Premier: http://files.avast.com/iavs9x/avast_premier_antivirus_setup_online.exe

Aunque avast! no lo pida reinicia al terminar la instalacion.